救命钱落在公交车上,智能调度系统9分钟内“显神威”

2021-04-06 14:19 大众报业·半岛新闻阅读 (31933) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓

4月2日清晨,一位老年乘客不慎将装有近5000元救命钱的手提包,落在了327路首班公交车上,城运控股公交李沧巴士公司两位公交驾驶员,在智能调度系统的协助下上演爱心接力,9分钟顺利物归原主。

驾驶员吴军找到乘客遗失的包

4月2日清晨,一位老年乘客拿着两个手提包坐上了327路首班车,准备乘车前往李村换乘地铁,看望生病的女儿。5时49分,乘客在李村站下车时,意外将其中一个装有近5000元救命钱的手提包落在了后车厢的座位上。

意识到手提包丢失后,乘客决定在李村站继续等待,向下一班327路车驾驶员求助。几分钟后,史新波驾车驶来,得知了事情原委,史新波告知乘客赶紧拨打调度室电话,让调度联系首班车驾驶员,想办法找回包避免损失。

乘客拿回包

5时53分,李沧巴士第一分公司调度室接到求助电话,“我坐327路车,包落车里了……”史新波见老年乘客慌乱中说不清楚,便靠边停稳车辆,拿过电话向调度员说明了情况。当班调度员褚金萍立即通过智能调度系统,告知首班车驾驶员吴军,车厢后部有乘客遗落的装有大量现金的手提包,多加留意。    “当时查看车辆位置,发现两班车只隔1站,正好首班车要在副站南崂路巨峰路站停靠一段时间再发车。”褚金萍说,吴军到达副站后,顺利找到了乘客遗落的手提包,按照指令在站点耐心等待乘客的到来。

5点58分,吴军远远地看见史新波驾驶327路车靠近南崂路巨峰路站,一路小跑下车,将包还给了乘客,乘客激动地热泪盈眶:“谢谢你师傅,谢谢,太感谢你了。”

从乘客丢包到取回失物,9分钟,顺利物归原主,一场爱心接力完美落幕。