花2000元挽回感情没效果 想退费遭沙微教育咨询拒绝

2021-06-01 07:54 信网阅读 (359464) 扫描到手机

信网5月31日讯 花2000元挽回感情,收钱后,青岛沙微教育咨询有限公司承诺给制定专门的挽回方案,但是不仅没有兑现,消息回的反而越来越慢,后面直接微信不回、电话不接,这让消费者李女士有些不满。信网(0532-80889431)曾致电青岛沙微教育咨询有限公司的相关负责人,对方表示,从未承诺过能够100%帮李女士挽回过感情,现在已过服务期限,想退款不太现实。

收钱后消息越回越慢

4月份,因为给青岛沙微教育咨询有限公司在网上发布的视频点了个赞,该公司便通过视频平台私信李女士,询问是否遇到了感情问题,并提出可以加微信进一步了解情况。

而李女士刚刚与男朋友感情破裂,便与该公司建立了联系。按照对方的说法,李女士这种情况,挽回的难度并不大,成功率很高,可以交上2000元,老师给制定专门的方案详细指导,25天内帮助挽回感情。

“他们一个劲说按照他们的指导做,绝对没有问题,我就有些动摇,决定先交500元看看情况。”交钱后,青岛沙微教育咨询有限公司先后有两位老师与李女士对接,但是最初双方之间的话题,大部分都是李女士何时补齐尾款。

在老师不停游说下,李女士最终交齐了2000元。然而,钱是交齐了,但是老师的回复却变得越来越慢,说好的给制定专门的挽回方案也没有兑现。后来,直接微信不回、电话不接了。

到了5月9日,约定的25天服务时间已经到期,李女士的感情并没有被挽回,关系也没有缓和,与青岛沙微教育咨询有限公司所说并不相符,李女士提出诉求,希望该公司退还所交款项。

沙微教育:老师一直积极服务




 (来源:受访者)

根据李女士提供的聊天记录,信网注意到,与李女士沟通的老师称,只要听话照做服从配合,那就肯定能够达到想要的效果。

开始的时候,双方沟通很频繁,但是自4月30日开始,老师的消息便开始回复的不那么积极,李女士中间多次催问,才回复一下。直至李女士提出退款,沙微教育方面回复的消息更是少之又少。

为了解此事具体情况,信网联系到了青岛沙微教育咨询有限公司,其负责人周先生表示,通过核实,确实有李女士这一客户,但是情况并非像她所说的那样,电话不接、微信不回。在为李女士服务过程中,公司先后为她换了两位导师,发送的消息达到了上千条,目前,已经过了服务期限。

“我们从未承诺过能够百分百帮她挽回感情,无论是在聊天中或者是服务协议中,因为感情是两个人之间的问题,我们只能说是通过我们的帮助有70%、80%的可能。”周先生告诉信网。

对于承诺给制定专门的方案一事,周先生表示,公司确实帮李女士制定了专门的方案,帮助其挽回感情就是按照方案来执行的,如果李女士需要,可以随时发给她。而李女士提出的退款诉求,在周先生看来是无法实现的。

咨询服务协议书中双方并未签字

通过李女士提供的咨询服务协议书,信网看到,协议书中双方名字均为打印,并未签字,青岛沙微教育咨询有限公司也未加盖公章,像这样的服务协议,有法律效力吗?

山东恒信通律师事务所的葛全勇律师认为,这个合同虽然缺乏双方的签字确认,但是一方已经按照合同约定付款,已经事实成立并开始履行了。关于合同是否有效,只要甲方是成年人且这个合同是其本人真实意思,再加上本身合同内容并不违法和违反公序良俗,所以是有效的。

就李女士目前的情况,葛律师认为,如果情况如李女士所说,服务公司只是制定方案,属于没有切实履行合同,可以认为其违约,甲方可以要求继续履行合同。如果服务公司在甲方的要求下还是不提供服务,可以要求解除合同退还服务费。“ 如果这个公司主观上就是想骗取服务费而不实际履行的话,那么有可能涉嫌诈骗,建议李女士报警处理, 然后由公安部门确定是否属于诈骗。”信网记者 岳祥