“站立式服务”加强防疫！温馨巴士隧道公交亮“绝招”

半岛全媒体记者 马正拓

“您好，请戴好口罩、出示健康码乘车……”8月6日，在灵山卫公交枢纽站公交车站，城运控股温馨巴士隧道7路进站后，驾驶员曲怀军站起身来，提醒每一位上车乘客出示健康码、做好安全防护。据悉，温馨巴士隧道公交一直坚持的“站立式服务”，在公交疫情防控中发挥了极大的作用，驾驶员站起身查验健康码，不仅能提高乘客乘车效率，还能第一时间发现异常情况，确保车厢疫情防控落实到位。

据了解，青岛城运控股交运温馨巴士隧道公交的“站立式服务”自2015年起实行，驾驶员乘客上车时，要提前站起来微笑着把乘客“请”上车。“当时推出这项服务主要是为了提高车厢服务水平，另一方面也是为了更好地疏导，防止乘客拥挤滞留。”工作人员介绍，现在，“站立式服务”成为公交车厢疫情防控的“招牌动作”，乘客上车时驾驶员能给予更明确的提醒，也方便检查乘客是否戴好了口罩、出示了健康码，为车厢防疫工作添加了一道“安全锁”。

“通过提醒，乘客在车下就可以提前准备好健康码，不用上车了时候现找，乘车效率提高了不少。”曲怀军说。

据悉，每到客流量大的站点时，隧道公交驾驶员都会提供“站立式服务”，给乘客做好安全提醒。隧道7路驾驶员王念菲自2015年来到温馨巴士以来，一直坚持“站立式服务”，这一站就是6年多。6年间，他每天要起身30余次，服务了40余万人。

为持续做好疫情防控，温馨巴士将逐步在全线路普及“站立式服务”，提高服务质量的同时，也做好安全防护。