微博将与公安机关建立水军线索上报机制,提供灰黑产相关线索

2021-09-30 16:35 大众报业·半岛网阅读 (33076) 扫描到手机

长期以来,广大网友、各大互联网内容平台深受“网络水军”困扰。“水军”这一概念几乎伴随着互联网论坛时代在国内的兴起为人所熟知,其以盈利为目的,无孔不入地流窜于各种内容平台,利用技术手段或人力编造和散布大量垃圾和无意义信息,扰乱正常的网络秩序和社会秩序,破坏社会信任。虽屡遭各方力量“围剿”,但仍屡禁不绝,可谓互联网发展过程中的一大“毒瘤”,近些年更有从个体牟利向协同化、公司化方向发展的趋势。

微博一直将打击刷榜、刷量、控评、数据造假等各种水军行为视为社区生态治理的重中之重,从治标入手,逐步把反水军工作向治本推进。目前,相关治理工作主要从以下三个方面开展:

一、技术过滤与人工巡查标记相结合,双管齐下识别利用机器人软件或类似工具实施的刷赞、刷榜、刷评论等违规行为,并在此基础上清理内容、封禁账号。

针对水军手段不断翻新,微博组织专门研发力量,对不同形式的违规行为进行分类,细化不同特征维度,完善动态监测模型;同时加强对第三方应用接口的监测,识别黑产账号并予以拦截,构筑以大数据识别为基础的防御体系。

仅2021年上半年,微博已累计屏蔽发布垃圾或营销信息3千万余条;对涉嫌行为异常的账号加以禁言或要求其进行人工验证;对昵称简介含雇佣/找/招水军等关键字,包括但不限于在微博或超话发招募水军相关博文的账号进行封禁;对利用站方及第三方平台漏洞涨粉,甚或盗取用户授权实施恶意强制加关注的违规行为,进行异常粉丝清理、账号禁言等处置。近期,微博还将开展针对恶意加关注、刷粉行为的专项治理行动,进一步提升用户体验。

二、与公安机关建立水军线索上报机制,提供刷量买粉工具等灰黑产相关线索,并在一些网络安全案件侦办过程中提供必要协助。仅今年上半年,微博已向上级监管部门上报多起涉嫌水军刷量线索,并配合公安机关完善相关案件线索证据链。据此,公安机关已抓获多名犯罪嫌疑人。

今年2月,微博在日常审核中发现一大批具有相似特征的异常内容,经内部调取行为日志,分析发现这批账号发布内容的耗时、频次等非真人可以完成,属于机器刷量行为。后经多方查证,发现这些内容是利用了一款名为“图灵运维管家”的APP进行发布。4月下旬,微博在该APP所在地安徽省黄山市公安局报案;4月26日,黄山市公安局以“非法利用信息网络案”立案侦查,现已抓获3名嫌疑人。

今年3月,曾经轰动一时的“星援”APP恶意刷量案一审宣判,其制作人蔡坤苗构成提供侵入计算机信息系统程序罪,被判有期徒刑五年。这一案件最早始于2018年11月微博向公安机关的报案。

其实早在2018年上半年,微博便在日常监控工作中发现大量异常违规行为,经技术回溯和对比,确认使用“星援”APP进行大批量的转发、评论操作,属于典型的“水军”行为。

微博报案后,2018年12月北京市公安机关就此开展侦查取证工作。2019年3月初,专案抓捕组将星援APP制作者蔡坤苗抓获。至案发时,“星援”已有用户使用19万余个控制端微博账号登录,蔡坤苗获取违法所得人民币6253752.86元。

三、对在电商平台公开贩卖微博账号,提供有偿微博点赞、加关注、发评论服务的店铺进行投诉,要求电商平台方进行相应处置。

买方、卖方、交易途径构成了“水军”灰黑产的完整链条,缺一不可。微博在日常巡查中发现,在某些头部电商、二手交易平台上有商家公开售卖微博粉丝、账号、点赞等刷量服务,微博通过平台方提供的反馈方式进行投诉,要求关闭提供刷量工具的店铺,但多数未得到积极回应和有效处理。在此,微博大声呼吁各大电商平台应当积极承担起相应的主体责任,不要为“水军”灰黑产的扩散、运作提供便利或土壤!

微博深知,治理网络水军并非一朝一夕之事,需集合各方之力,深入清除水军等灰黑产的滋生土壤,斩断其利益链,方能还互联网一个清朗空间。微博将在主管部门的指引下,把水军治理工作常态化,为构建良好网络秩序尽心竭力。