科技赋能景区提质升级 助力文明典范城市创建

半岛网10月21日讯  “您好！我是优友，欢迎来到栈桥景区，请问有什么可以帮您的吗？”机器人“优友”是栈桥景区志愿者服务站的新成员。它呆萌的外表、可爱的童音，吸引了不少市民游客驻足围观。

优友是类人型机器人，它肢体灵巧，拥有高达22个高自由度运动关节，可以完成抬头、转头、握手、行走等拟人化肢体动作，也可以唱歌跳舞摇摆，活灵活现。它不仅有灵巧的肢体，还有聪明的大脑。游客可以通过与“优友”交流，了解青岛热门景区（点）、交通导览等信息。“优友，青岛火车站怎么走？”“优友，介绍一下五四广场吧！”只见“优友”闪着大大圆圆的眼睛，清晰流畅地解答一个个问题，被游客问得再多也不见丝毫烦躁，态度热情友善。它逗趣幽默的表达，在提供服务的同时，提升了游客的体验感。

据了解，机器人“优友”为助力青岛争创全国文明典范城市做了很多的功课。它不仅能够通过互动问答，提供旅游咨询、线路引导等服务，而且还热情好客，能主动打招呼，宣传青岛文化，播放创城主题歌曲、公益海报等，倡导游客文明出行。

除了机器人“优友”，栈桥景区还引进了无人驾驶清扫车“蜗小白”。“蜗小白”具备环境感知、自动规划路径、障碍物识别等无人驾驶功能，能够自主在路面上完成清扫、洒水、垃圾收集等工作，真正实现零距离路沿清扫，避免二次扬尘污染，确保保洁质量，提高了景区环境保障精细化和智能化程度。

机器人的入驻上岗是海滨风景区践行智慧景区理念的一次有益尝试，运用科技力量为景区升级赋能，助力志愿服务和市民文明素养提升，助力优美环境保障，让景区服务更加智能便捷的同时，营造了争创文明典范城市的良好氛围。

半岛全媒体记者 孙贴静