50名车主起诉高合汽车“消费欺诈”品牌方发布声明回应

2022-07-07 14:26 大众报业·半岛网阅读 (146364) 扫描到手机

半岛网7月7日讯 近日,有网友曝光了一份高合车主集体起诉的律师函,50名HIPHI X车主委托起诉高合汽车虚假宣传、构成消费欺诈。半岛网(0532-80889235)注意到,高合汽车官方7月6日发布声明,对此事进行回应。高合汽车解释称,所涉相关配置描述反映了与合作伙伴(如英国之宝)的合作模式,也是基于汽车产品说明的通行做法。因此给部分用户造成了对产品理解的偏差,高合汽车在声明中“深表歉意”。

函中透露,江苏某律师事务所接受50名车主之委托,高合汽车在向上述当事人宣传、销售HIPHI X汽车过程中存在虚假宜传、构成消费欺诈,高合汽车应按法律“退一赔三”处理,具体依据和理由如下:

一、高合HIPHI X在宣传销售过程中,称其音响是“Meridian英国之宝品牌音响”;另外,在贵司提供的实车上的音响罩标注的LOGO也是MERITDIAN,以上种种行为表明,高合HIPHI X所使用的音响品牌确实是英国之宝,委托人出于对英国之宝音响的认可,从而购买了高合HIPHI X。然而,经委托人对高合HIPHI X音响的拆解后才发现,原来高合HIPHI X上配置的音响并非英国之宝,而是国产上声品牌音响,两个品牌音响之间不仅音响效果差异巨大,而且实际价格差距也极其巨大。

二、高合HIPHI X汽车内饰的存在虚假宣传,构成销售欺诈,对外宣传“半苯胺内饰”,在高合APP订单上,清楚载明“半笨胶内饰"。然而,实际销售给车主的高合HIPII X仅仅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,门板、中控等其他地方均系人造革,而且在贵司的宣传销售过程中均未向车主说明,使车主在购买时误以为全车内饰皮革包,影响购买决策。

三、高合HIPHI X汽车电池存在虚假宣传,构成销售欺诈,对外销售高合HIPHI X时,宣传其电池电量为97度电,然而车主在拆开汽车后发现电量仅为94.3度电。

综上,高合汽车宣传销售高合HIPHI X过程中,对委托人存在内饰、音响、电池电量等多方位的欺诈,并且在随动转向大灯,辅助驾驶系统等其他车辆配置方面,亦存在虚假宣传和未能按约履行的情况,在此不再一一列举。希望高合汽车上述行为,应按消费者权益保护法的规定进行退一赔三。(注:上述内容均来自律师函)

对此,7月6号高合汽车官方发布声明,对此事进行回应。回应称,虽然尚未收到通过正式程序送达的网络上传播的法律文件,但是高合汽车已经与相关用户进行多渠道的诚恳沟通。高合汽车解释称,所涉相关配置描述反映了与合作伙伴(如英国之宝)的合作模式,也是基于汽车产品说明的通行做法。因此给部分用户造成了对产品理解的偏差,高合汽车在声明中“深表歉意”。

对于高合汽车的回应,不少网友直言看不懂,“都这个价位了,还玩这种小聪明?”;“高合汽车在玩文字游戏”;“这是说英国之宝跟贵公司合作模式就是糊弄人”。网友”迷你水箭龟”评论称,“难道‘中国制造’这个词已经成为这些厂家的一道保护墙了吗?”

半岛网记者