19万居民的健康“守门人”！点燃红色引擎，城阳街道社区卫生服务中心踔厉奋进在路上

     半岛全媒体记者 张彤

健康，是每个国民的立身之本，也是一个国家的立国之基。而社区卫生服务中心，是提供基本医疗和基本公共卫生服务的基层医疗机构，也是距离群众最近的健康“守门人”。

城阳街道社区卫生服务中心是一所基层医疗机构，服务辖区居民19万人。自2020年新冠疫情发生以来，作为守护群众健康第一道防线的基层卫生中心，责任重大、任务艰巨，始终战斗在抗击疫情的最前沿，承担了核酸采样、新冠疫苗接种、隔离酒店驻守等等高风险疫情防控任务。这期间，中心党支部坚持以人民健康为中心，以党建为引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，为卫生健康事业的发展和疫情防控作出了有力贡献，荣获国家优质服务示范社区卫生服务中心等荣誉称号。

中心工作人员始终战斗在抗击疫情的最前沿。

■ 践行为民本色，提升利民成色

开展社区巡护服务及“互联网+护理服务”

“医”心向党，“医”心为民，踔厉奋进。

多年来，城阳街道社区卫生服务中心党支部立足本职，全方位、全周期保障辖区居民健康，不断拓展延伸党建阵地，扎根基层，用党建之光点亮了暖冬行动、老年人免费体检、失能半失能群体入户服务、学校健康保障、弱势群体帮扶、送医下乡等一个个活动阵地，受益30000余人，让群众切实感受到来自基层党组织的温暖；打造了市级社会主义核心价值观示范点、市级学雷锋活动示范点，点燃了服务基层、服务群众的红色引擎，让党徽在为民服务中熠熠生辉。

中心创新开展“互联网+护理服务”，让居民足不出户便可享有专业、规范、便捷的护理服务。

与此同时，为破解失能和半失能人群的居家护理难题，中心党支部率先在全市开展社区巡护服务，目前已有309名参保患者获益。打造了全区首家智慧化预防接种门诊，实现疫苗接种的全程追溯，打通接种安全的“最后一公里”，成为“播种健康、呵护未来”预防接种新名片；成立了以党员为核心的“向日葵”家庭医生团队，为群众提供连续的健康管理服务，签约服务群众近6万人，承接了省级家庭医生签约服务现场观摩；推进了“三高共管、六病同防、医防融合”慢病综合管理城阳模式在全省推广。创新开展“互联网+护理服务”，将专业护理从实体医疗机构延伸至家庭，覆盖胃管、尿管更换、膀胱灌洗、血糖测量、静脉采血、黄疸测量等服务项目。让居民足不出户便可享有专业、规范、便捷的护理服务，进一步提升为民服务精准化、精细化水平。今年3月，面对突发新冠疫情，中心党支部迅速反应、成立党员核酸采样突击队，奋不顾身加入疫情防控狙击战，历尽艰辛完成了封控区、管控区、大量密接、次密接近12万人次的高风险核酸采样任务，用实际行动交出了“医”心向党、“医”心为民的合格答卷。

■ 优化服务效能，提升作风能力

持续做好集体卫生室“四升级”“四提升”标准化建设工作

医疗健康服务好不好，居民说的算。2022年以来，城阳街道社区卫生服务中心以党建为引领，群众满意为导向，落地落实“作风能力提升年”活动，多措并举优化服务效能。

以健康为根本，全方位提升服务内涵，实施了村卫生室标准化建设，实施村卫生室标准化建设引领提升工程，按照“四升级”“四提升”标准完成了15家卫生室的升级扩建，优化“15分钟”就医服务圈，让居民在家门口就能享受到便捷实惠的医疗卫生服务；其中2家卫生室达到青岛市规范化卫生室标准，1家卫生室达到省级规范化卫生室标准，打造中医特色卫生室2家。

做精做实基本公卫服务，每年完成近6000余名儿童的免费查体，保障儿童健康成长。

举办了以“优质服务、用心沟通”为主题的服务场景比赛，将服务融入规范，引导医护人员文明用语、微笑服务，把握沟通技巧，增强沟通效果，改善服务态度，营造了“重沟通、学沟通、善沟通”的医疗服务环境。选派中医业务骨干到青岛海慈医院学习进修，夯实专业内功，拓展诊疗项目，如开展了穴位埋线服务项目，不断满足着患者对综合性诊疗服务的需求。发挥“党员先锋岗”示范带动作用，多形式开展健康义诊、健康咨询、中医下乡、健康讲座等志愿服务活动12场，受益群众1000余人次。

同时，实现收款室结算模式多样化，开通了微信、支付宝、银行卡、医保卡、现金等多方式缴费，就医患者缴费便捷。在微信公众号新增老年人查体预约、疫苗预约、“网约护士”预约项目栏，让数据“多跑路”，居民“少跑腿”，优化了老年人就医流程，提高老年人就医满意度。

开展老年人查体。

■ 发展精品诊疗，打造品牌科室

打造骨关节病中医特色门诊，外科门诊8月8日正式开诊

据悉，在拓展诊疗项目的同时，城阳街道社区卫生服务中心不断发展建设国医馆、口腔科、外科等特色诊疗。其中，中心外科门诊于8月8日正式开诊。

据了解，中心口腔科现有口腔执业医师两名，科室常规开展口腔牙体牙髓病、牙周病、儿童牙病、口腔修复、正畸、牙齿美容等口腔常见疾病的治疗，现拥有全自动综合治疗椅2台，超声洁牙机、光固化机、根测仪及根管扩大成形系统等一体的先进仪器配置，科学规范的优质服务获得了居民们的好评。中心外科门诊借助健共体专家的专业优势，为居民提供换药、拆线、缝合等服务。为持续推进“作风能力提升年”活动，以“严真细实快”的工作作风促进中心整体医疗服务水平提升，提高患者就医满意度，健共体、对口支援下沉专家将轮流到中心坐诊，让老百姓在家门口就能享受到医院专家的优质医疗服务。

中心国医馆现拥有外聘专家2名，中医主治医师2人，中医医师3人，中药师2人。设有中医门诊、中医专家门诊，针灸理疗室、熏蒸室、康复训练室、中药房、煎药室，应用传统医药，重点突出传统中医特色，崇尚自然绿色疗法，开展中医中药、针灸、拔罐、刮痧、艾灸、穴位贴敷、耳穴压豆、中药塌渍、中药熏蒸、短波热疗、经皮透药、埋线等项目。打造了骨关节病中医特色门诊，先后获评青岛市精品国医馆和青岛市基层特色中医专科。外聘中医专家于每周六、周日到中心坐诊，咨询电话：67769251。

全面健康的征程，只争朝夕，不容懈怠。定了就干、干就干成、干就干好，下一步，城阳街道社区卫生服务中心将将立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务构建新发展格局，进一步提升卫生健康服务供给质量和水平，带动区域基本医疗服务能力提升的过程中，努力为辖区居民提供全方位、全周期的健康维护与保障，为打造湾区都市活力城阳作出更大的贡献。