手机“摇一摇”就跳广告？用户苦不堪言

“喜马拉雅把开屏广告设成摇一摇跳转，我在运动中稍有不慎它就摇，一摇就跳转到广告链接。”

“我打开微博生怕手稍微一抖，摇一摇广告就弹出来。”

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近期，不少网友在互联网平台留言称，很多手机App开屏由“摇一摇”进入，常违背意愿自动跳转打开广告，令人苦不堪言。为此，新江苏实测了市面上常用的16个App。

“摇一摇”广告跳转前页面

轻微动作即跳转，重返又有“摇一摇”

新江苏测试发现，目前“摇一摇”广告最多的是电商平台，此外还有手机游戏、餐饮外卖平台及中介服务平台等。

测试中，多数App“摇一摇”广告识别异常灵敏，极易误触，用户仅轻微动作如起身、坐下、转身，或将手机轻轻放下，即可跳转到广告商App、微信小程序或下载页面。若再返回到原App，只能先关闭已打开广告后再重新打开App。此时，或出现新的“摇一摇”广告。

打开腾讯视频，出现的是一款手机游戏广告，记者把手机轻放桌上，页面立即跳转到游戏微信小程序，点击右上角的关闭按钮后再退出微信，才能再次进入腾讯视频。

打开喜马拉雅，出现的是京东广告，页面显示“转动手机或点击图标跳转详情或第三方应用”，记者转动后，页面立即跳转到京东的“家乡酒会场”，当关闭广告再次回到喜马拉雅，没想到页面又跳转到贝壳找房。

实测中发现，如果广告是下载页面，返回原App难度相对较小。记者拿起手机走路时打开美图秀秀，会自动跳转至“美图证件照”下载页面，点击页面左上角“﹤”按钮即可回到美图秀秀App。

“摇一摇”广告跳转后的第三方页面

屏蔽广告操作繁琐，部分按钮形同虚设

新江苏记者测试结果显示，喜马拉雅、番茄小说、百度、直播吧、UC浏览器、高德地图、虎扑等7款App已允许用户通过后台设置永久屏蔽“摇一摇”跳转广告，但关闭按钮隐藏较深，且操作步骤繁琐，用户需要经过4-6步方可完成。

以喜马拉雅App为例，需要在进入“我的主页”后，至少进行四个步骤的操作，才能在隐蔽处选择关闭按钮。一位名为“小白”的网友表示，自己一直以为广告是关不掉的，每次打开App都小心翼翼，希望App可以在显著位置提醒用户支持屏蔽。

新江苏在测试中还发现，部分App的关闭按钮形同虚设。豆瓣App在说明中明确表示，可通过设置按钮关闭广告“摇一摇”进入详情页互动。即便如此，当记者按步骤操作完毕后仍能看到“摇一摇”广告，再次进入操作界面，曾关掉的按钮已自动打开。

微博、美图秀秀、闲鱼、墨迹天气等9款App，在测试中暂未发现永久屏蔽按钮，仅可在广告页面选择“跳过”关闭。华为音乐App客服表示，开通12元/月的超级会员可免广告。记者开通超级会员后，该App开屏页面左上角显示“已为您免广告”。

省消保委：不可欺骗误导，广告服务需以用户为先

曾经的“弹窗”已让人防不胜防，现在摇身一变用“摇一摇”形式再次横空出世。这种形式的广告是否侵犯消费者的权益呢？

《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。《互联网广告管理暂行办法》中也规定，不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。

此前，省消保委发起关于《APP开屏广告“摇一摇”，你怎么看？》的投票，结果显示91%消费者表示曾遇到过“摇一摇”等类似形式开屏广告，92%的消费者表示了厌恶。省消保委对存在问题的部分App进行约谈，其中百度、喜马拉雅、番茄小说和虎扑等App已整改。

新江苏记者从省消保委得知，商家以误导方式诱导使用户进入广告页面，变相强迫消费者观看广告的行为，已涉嫌侵犯消费者合法权利。企业产品的研发，除考虑产品应用本身，还需兼顾消费者合法权益维护和使用感受良好。无论何种形式开屏广告，进入方式都应确保体现用户意图，尊重用户选择权，不可欺骗误导消费者。

如此，对还存在“摇一摇”广告的App，市民只能默默忍受？采访中记者得知，南京12345政务服务便民热线专门设立了反映渠道，市民可拨打电话，有关部门也将给与及时反馈处理。