半岛都市报3月12日讯(记者 王媛) “花8元钱买的食品发现已变质,是自认倒霉还是跟商家较真?”、“买了上门推销的电话卡被骗,学校该不该担责?”、“向有关部门投诉了却没有人帮助维权该怎么办?”……12日,李沧工商分局执法人员,在青岛酒店管理职业技术学院举行“消费维权进校园”活动,吸引了不少大学生参加,在活动过程中,大学生们根据自身的消费经历,向工商人员提出了各种尖锐的问题,其中不少问题引人关注。
据了解,这是李沧工商分局首次将维权服务送到大学生身边,“很多消费维权活动都关注企业和市民 ,但很少关注大学生,其实这个群体很特殊,他们也是消费者,将来走出校门可能成为厂商代表,所以让他们了解消费责任和维权知识是很有必要的。”活动主讲人高守来介绍说,举办这次活动,主要是普及消费维权知识,以及现场替大学生们解决自身的消费难题。
通过学生提问发现,网络购物上当受骗、被推销人员骗取现金等是校园消费中最为常见的陷阱,而每次交易额低、被侵害后自认倒霉放弃维权成了大学生消费纠纷的两大特点。这些问题引起了工商部门的高度关注,李沧工商分局执法人员明确表示,大学生遭遇小额消费侵权不能忍气吞声,而应当借助工商、消协以及《消费者权益保护法》为自己维权。此外,校园消费维权也将成为工商部门日常监管的新重点。