半岛都市报6月28日讯(记者 葛楠) 在饭店吃剩的东西餐馆为啥不让打包带走？27日晚上，市民谢女士和男朋友在上岛咖啡店就餐，结账后想把一盘没吃完的糕点打包带走，没想到服务员以糕点属餐厅赠送的自助食物为由拒绝。
27日晚上，谢女士和男友在闽江路上岛咖啡店点了88元的食物，吃完结账时，谢女士看到服务员端上的一盘糕点一块都没有动，就想打包带走，没想到却遭到服务员的拒绝。“这是餐厅赠送的自助食物，不允许外带。”服务员解释，这是店规，张贴在餐厅二层，客人不信可以自己去看 。“事先并没人告知这些食物属于赠送的自助，更没通知不允许外带。店规张贴在二层，客人在一层就餐怎么可能看得到 ！”谢女士不满地表示。最后在谢女士强烈要求下，服务员才同意他们把吃剩的食物打包带走。
对此，该咖啡店的付经理表示，每人在餐厅消费满38元，赠送自助是饭店搞的优惠活动。事先没有给客人告知哪些餐点属于自助范围是服务员的疏忽。“现在看来这种服务方式也有缺陷，下一步我们会讨论如何改进，提供更人性化的服务。”
[编辑: 宋涛]
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