第45届药机展，市民排队入馆。
有一位会展企业
老总，“十年磨一剑”打造出中国第三大建材展；有一位会展企业老总，为一个石材展忙活了一整年，结果赔掉了50多万，关起门来
哇哇大哭……在会展经济的江湖浪潮里，有人赚有人赔，有人哭有人笑。这个被称为“城市的面包”的行业，能对青岛经济做出什么样的贡献？与这个行业相连的别的产业又面临什么问题？都有哪些人靠着这个行业养活？连日来，记者对此进行了深入的调查走访。
会展公司 忙活一年，赔了50多万 青岛市政府会展业发展办公室副主任徐宝峰表示，今年，市会展办联合国家统计局青岛调查队率先开展了展会专项统计调查，对确定的10个年度重点展会开展实证统计工作。会展业对经济拉动效益如何，也有了数据的支撑。各组数据均表明，一次展会的成功举办，对一个城市的旅游、购物、餐饮、交通、通信等诸多方面消费起着巨大的拉动作用。“会展业被看做是朝阳产业，能实现巨大的带动效应，业内公认的其产业拉动效益能达到1∶9，换言之，会展业每产生1元的直接收入，就能拉动9元其他产业的收入。”徐宝峰说，因此，会展业素有“城市的面包”之称，一向是全球各个国际大城市的支柱行业或重点发展行业之一。
青岛有一家会展公司，就曾经举办过一届很失败的石材展。在组织石材展初期，这家会展公司的老总信心满满地说：“只要能找到参展商，展会就能办起来。”他带领公司员工广泛邀请参展商，但邀请工作却并不顺利。
眼见展会举办时间就要到了，可公司才一共邀请到30家参展商，离一个展馆100多个展位的容量相比，还差得很远。当时，这家公司老总动过取消展会的念头，但很快就被自己掐灭了。“为了这个展会，从策划到举办，用了一年的时间。如果临时取消，以后也难以再做会展这一行业了。况且，已有30家参展商确定来，退都没法退。”老总最终决定，要把展会办下去。为了凑够展位数，老总便找到了省石材协会，拿出展馆的90个展位，免费送给石材协会的会员来参展。一场石材展会总算勉强办了下来。一年到头，忙活这一个展会，这位老总却赔掉了50多万。撤展的那天，他整个人都散架了，关起办公室的门，抱着头哇哇大哭了一场。
“办不好展会，会展公司赔钱，参展商也赔钱。”徐宝峰给记者举了一个例子。青岛一家海产品企业到省外参加一个展会，第一次满载公司产品兴高采烈而去，然而，参加展会的观众却寥寥无几，参展商赔钱而归。第二次被邀请再去参加展会，这家企业就仅携带公司样品参加展会。到第三次展会时，这家企业就直接不去参展了。
搭建企业 最怕工人搭建时出现意外 作为青岛简约空间展览展示公司的业务经理，刘飞飞从事展会业的搭建工作已快十年了。“公司每年做展会能做200多个，但每个展会客户量并不同，一个展会可能有一个客户、五个客户或十二个客户。”刘飞飞表示，2004年，公司刚成立时，只给展会做展台，搭建架子，并不做设计。随着会展业的发展，公司便踏入设计这一行业，从展台的设计、展台的制作，到展台的搭建、现场工作的维护及最后的撤展，现在公司全都做。其中，饮水机、纸杯、桌花等都会提供。
“如果只做搭建工作，便不能拥有第一手客户。随着做搭建的工厂增多，如果不做设计这一行，不能为展商提供全套服务，公司早晚会被替代。”谈到公司的转型，刘飞飞称，如今在展会上从事搭建的公司，展台一般都是由自家公司设计的。
刘飞飞表示，目前公司一年的盈利率能到达20%～30% ，现在从事搭建这一行业的公司基本没有赔钱的，这个行业的前景还是很可观的。然而，对于从事搭建行业的公司而言，搭建工人的安全成为心病。“在搭建工作中，最怕的就是工人出现意外，在给展会搭建展台时，很多工人的安全意识还不强。”既然有安全方面的担忧，那搭建工人好不好招？面对记者的询问，刘飞飞表示，搭建工人月工资一般能有五六千元，一个月上万的也有，工人流失性并不大，还算稳定。
据刘飞飞介绍，目前在青岛从事搭建行业的公司至少有上百家，每年还都在增加，竞争也很激烈，一些公司为招揽生意，乱报价，造成市场混乱，相比北京、上海等城市差别还很大。
“我们公司不仅做青岛展会，还到北京、上海、大连等地参加展会。”刘飞飞告诉记者，“我们在青岛做好展台，通过物流公司发到外地，我们工人再过去到外地展会进行搭建工作。”谈到参加外地展会，刘飞飞表示，很乐意去。“去外地展会，相比在青岛本地参加展会，成本肯定会增加，但在北京、上海等城市，搭建公司的要价也高，综合下来，一个展会下来，要比在青岛挣钱多。”
一个展会结束后，展台如何处置？刘飞飞说，目前在青岛，展会结束后，搭建的展台会被拆下，然后便被当废品卖掉。“公司没有足够大的工厂来存放拆下的展台，只能回收接待台等小物件。不像北京、上海等城市，从事搭建行业的公司有足够大的工厂来存放多个展台，客户可以到工厂进行挑选，展台便能回收利用，价格也便能低些。”刘飞飞还说，青岛目前还没有形成这种回收利用展台的氛围，很多客户也都愿意多花钱用新展台，不愿再用旧的展台。
对于自己从事的行业，刘飞飞称挣的都是辛苦钱，“手机一天24小时不关机、QQ一天要24小时在线、客户随时叫随时到……”2010年，刘飞飞到大连参加第十五届中国国际渔业博览会，为17个客户搭建展台。“我和工人们是提前三天到的展会，一到展会，便立马给客户搭建展台。展会开了三天，我们也在现场守了三天，随时给17个客户提供服务。展会结束后，又用了一天来撤展。”回忆起那场展会，刘飞飞至今仍感觉很辛苦：“从展会一开始，自己就得满场馆不停地跑，来回于17个客户之间。每天的展会一结束，感觉腿都断了。”
◎延伸阅读 会展还能借用人才 成功举办一个展会，不仅能够带来看得见的经济效益，还能够借用人才，产生人才效益，为企业解决发展难题。徐宝峰给记者举了个例子，青钢集团曾遇到一个技术难题，困扰企业很长时间，但青岛却没有相应的专业顶尖人才，问题便一直不能解决，企业发展面临瓶颈。后来，青钢集团多次邀请国内一位院士来青岛，期望能够为企业解决技术难题，但一直未能如愿。2010年，第十一届国际材联亚洲材料大会在青岛召开，这位院士受邀参加展会。期间，青岛一位分管的副市长出面请院士为青钢“把脉”，最终才成功解决了那个技术难题。而且，后来这位院士还给青钢集团带来了几个亿的效益。“一个企业要想邀请一位国内顶级专家，难度很大，如果借用展会平台邀请专家，就会变得容易些，这样，给企业省钱又省力。”徐宝峰说。
物流企业 国外参展商的钱不再好挣 会展经济的发展离不开搭建行业，同样，也离不开物流这一行业。“给展会做物流业务，提供的是‘门对门’服务，从外地参展商仓库中取货，而后送到展会的展台上，等展会结束后，再把货送回参展商的仓库中。”海程邦达国际物流有限公司展览部青岛分部的经理黄莺告诉记者，“从2000年开始，公司便涉足展会的物流行业，当时青岛会展业正处一个上升期。经过十年的发展，青岛的会展业日益壮大，公司便单独成立了一家子公司，专做与展会有关的物流工作。”
黄莺坦言，近几年随着做物流企业的增多，与展会有关的物流业务越来越难做。她给记者举了一个例子，“每年在青岛举办的车展，其规模都很大，在展会上也会看到很多名品牌车。前几年，我们公司还做与车展有关的物流业务，但现如今，公司基本上不再做了。”谈到原因，黄莺称，前几年的车展，展会的很多车辆都是进口车，从国外直接运抵青岛，这对于做国际物流业务的公司来说，优势明显且利润也高。现如今，许多国外参展商参加车展，都采用巡展的方式，来青岛参加展览的车，一般是从北京、上海等地运来，这样一来，物流公司的国际业务量就会明显萎缩，利润能相差一半以上。
另外，世界经济紧密相连，国外的产品在国内有很多，如今，外国参展商来中国参加展会，很多都会在国内寻找样品，不再直接从国外发送货物。随着国内物流公司的增多，现如今行业竞争也变得激烈起来。
黄莺还告诉记者，如果一次展会，物流公司接到的单子不多，赔钱也很正常。“从码头到展会现场，一辆货车的成本是固定的，比如说是500元，若向每个参展商收一百元，拉一个参展商的货物，肯定就赔钱了。只有找到五个客户才能保证不赔钱。”
人力中介 学生兼职干中介，一个展挣2000 黄安烊，今年刚毕业于青岛大学，在大学期间就和同学一起做展会中介工作，给展会提供发单员、布展员及撤展员，还给展会提供礼仪员，目前已经做了两年。黄安烊表示，因学生人群比较集中，很多学生也乐意做兼职工作，青岛展会上的发单员几乎全是在校大学生。因此，黄安烊及其同学便从参展商处承接工作，在校园里找兼职学生，从中赚取差价。“去年的医药展，我们给参展商提供了100多名兼职发单员，每个学生挣20元差价，一个展会下来，能赚到2000元。”黄安烊说。“本地的参展商，一般了解行情，给的价钱也不高，一个学生发单员，也就给七八十元，我们给学生一般60元，但学生比较难招，一个展会下来，也赚不到钱。”黄安烊说，与本地参展商相比，外地参展商给的价格高，他们更乐意接活。“一个发单员，外地参展商能给120元到130元，我们再招学生，每人能给100元，很容易招满人。”
“如果参展商招聘的兼职人员不多，参展商便会直接在网上发布招聘信息，从而绕过‘中介’这一行业。”黄安烊介绍说，当参展商招聘的人数很多时，有实力的人力资源中介公司便会承担整个招聘工作，从人员的招聘、现场的维护到工资的发放等。然后，这些公司便会到各个学校找干中介的学生，找他们提供兼职人员，这样一来，学生的工资肯定不高。
“本来人数已经招满，可到展会当天，一些学生却无故爽约，不到展会。展会兼职人员不够，参展商肯定会扣钱，到最后，组织一场展会，结果却倒贴钱。”黄安烊无奈地表示，学生做兼职工作，有很大的变动性。目前，黄安烊及其同学三人，每周还都给展会提供发单员。对于以后的发展，黄安烊及其合作伙伴董玉亮均表示，如果给展会提供人力资源服务，一定要承接整个展会工作，做“一手”中介，否则是没有前途的。
酒店行业 旅馆老板买车专盯展会客人 展会对酒店业的拉动效益究竟有多大？荣淑玲告诉记者，青岛国际会展中心曾经专门做过相关的调查，今年1月至3月，崂山区星级酒店的入住率低于50%。受展会活动的拉动，今年4月至6月，这个比例提高了20个百分点，达到70%。到了7月～10月，正处会展业的黄金季节，不仅崂山区酒店、市南区不少酒店的入住率也都达到了100%，会展让青岛的酒店“一票难求”。
“经常有酒店来我这里打听消息，问我接下来一段时间的展会安排，他们会根据展会安排来进行相应的市场营销。”荣淑玲说，她知道像蓝海大酒店一样，有很多大酒店外出营销时就是直接找当地的会展业协会。她还认识一位商务宾馆的经理，这家商务宾馆开在汽车东站附近，因为地处位置偏远，生意并不景气。这位经理有一次到会展中心参加展会，听说展馆周边酒店是“一票难求”，很多外地参展商住宿犯难，他便专门做起了展会的生意。如今，每到青岛国际会展中心有展会，这位经理便会到展会拉客人，自己的宾馆生意也好了起来。前不久，这位经理还专门买了一辆面包车，每天定时定点往返于宾馆和会展中心之间，凡是到宾馆住宿的展会客人，宾馆经理免费专车接送，这一举措让他的宾馆客源爆棚。
文/图 记者 连茂明 于伟
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 林永丽]
