胡先生为图实惠在
春季车展签了
购车合同,然而车展过后却迎来无尽的烦恼。提车日程一拖再拖,销售商还一再修改当初车展的优惠方案。春季车展购车,到了秋季车展纠纷还没有解决。8月 28日本报报道了《车展低价车,暗藏猫腻多》以后,陆续有被“忽悠”的消费者吐槽青岛春季国际车展购车的遭遇。
车展订车,想提车得加钱 “早知道这样,说什么也不去凑这个热闹!”提起买车的经历,在青岛经商的胡先生就是一肚子气。今年上半年,因生意需要,胡先生想买辆新车。他看中了一款奥迪A62.5L轿车,一圈打听下来价格略微超出预算。得知5月份将举办青岛春季车展,胡先生便决定到车展碰碰运气。
5月16日青岛春季国际车展上,经过一番讨价还价,胡先生与一家奥迪4S店达成购买意向,裸车价格37.7万元,再加送一套真皮座椅、一份商业保险以及车膜等。对于这个价格,胡先生还是比较满意的,便交上5000元定金签了购车合同。胡先生觉得这趟车展没白来,然而随后的事情却大大出乎他的意料。
签合同前,商家承诺胡先生在5月底6月初就可以提车了,然而到了约定时间胡先生却迟迟没接到4S店的提车电话。“我主动打电话找他们好几次,刚开始说他们的4S店换了新地址,还没有审批完成,无法开发票,让我再等等,后来再问就换了理由,说暂时没车。”胡先生当时还想,可能是车展时买车的人多,往后推迟几天提车也是可以理解的,可没想到推了一个多月还是没有动静。
7月 3日,实在等不下去的胡先生来到位于黑龙江路的这家4S店,销售人员查看了他的订单后,表示车还是没到得再等等。胡先生越想越觉得不对,提出如果觉得车展时价格报低了可以直说,他愿意适当加点钱,只要能尽快提车。
胡先生说,没想到此言一出正中对方的下怀,销售人员表示胡先生的车现在确实紧俏,如果要尽快提车的话需要在车展约定价格基础上再加1000元,当初承诺的商业保险也不能送了,而且还要求必须通过他们店办贷款,手续费为9000元。胡先生粗略算了一下,如此一来实际提车的费用要比车展时承诺的高了24800元。
双倍返还定金遭拒绝 “我在车展签了购车合同后就找人办理了车贷,一切手续都办妥了迟迟等不到消息才提出适当加点钱,结果对方一点诚意都没有,张口就把车展时谈的价格和条件全都否了,这生意有这么做的吗?”胡先生气愤地说,他自己也是生意人,他并不是缺这个钱,但对方这种出尔反尔的态度让他着实上火。
胡先生当即提出退车,考虑当时签的是定金合同,按照规定如果商家违约应双倍返还定金,胡先生提出双倍索赔,但4S店表示无法接受,只能退还5000元定金。胡先生随后向工商部门投诉,目前仍在协调处理中。
8月30日下午,记者联系上这家奥迪4S店负责此事的田经理。田经理表示,当初确实跟胡先生以裸车37.7万元的价格签订购车合同,但由于胡先生定购的车型厂家迟迟没有发货,所以推迟了交车时间。
对于跟胡先生的纠纷,田经理说最主要原因在于顾客不愿继续再等车,对于更改优惠一事,田经理表示这都是按照公司规定执行的,具体情况得等公司领导说明。
既然4S店没有违约,为何又答应退还5000元定金?田经理称这都是跟顾客协商的结果。对此胡先生表示完全是因为对方理亏。“当时是为了先抢下客户才报了个低价,到了提车的时候又开始找各种理由让我多掏钱,不想掏钱就拖着不给我车。”胡先生说。
对于销售商,胡先生自始至终就两个要求,要么按照合同约定交车,要么承认违约双倍返还定金。
消费需谨慎,切勿冲动 除了胡先生的“定金纠纷”,陆续有被“忽悠”的消费者吐槽国际车展购车的遭遇。市民马先生也打进热线电话称,2012年春季国际车展时他花13万多元买了辆1.6T的别克英朗,本来说是两周就能提车,不料一拖再拖,等了一个月才到货。在此期间,他和老婆都被公司派到外地工作,为了办理后续手续好一个折腾。
市民王先生的购车经历也颇为坎坷。今年年初工作了4年的王先生有了买车的念头,考虑到手里的积蓄情况,他的购车价位定在10万元到15万元。“这是我人生第一辆车,买不起贵的也不想太将就。”王先生研究了不少车型,最终看中了一款雪铁龙C4L轿车。
“当时我问了几家4S店,最高优惠价格在1万元上下,我从一些论坛上看到有些地方优惠价已经达到2万,所以决定再等等。”王先生告诉记者,当时很多人都跟他说车展买车实惠,从未有过购车经历的他决定等5月份车展再说。
车展上,他看中的车型优惠价格的确比之前多了不少,但仔细一问,这个优惠价格却带着不少限定条件。首先必须要买加装了配件的车型,这等于被迫买了很多自己不需要的东西;其次保险、挂牌以及车贷等手续必须在4S店办理,而这些手续费用都会比自己办理高不少。
回顾选车经历,王先生感慨道,“从时间上来看,青岛的春秋季两个所谓国际车展分别在5月和9月举办,而这两个月份正是消费者消费意愿最为强烈的时间段,不光是卖车的,卖房的也瞅准了这个时机。在旺盛的购买欲下,商家怎么可能会拿出比平时更低的价格卖车?”
还有几名参加过今年青岛春季国际车展的消费者抱怨“车展大礼包”不实惠。有消费者反映,比如所谓的高级脚垫,放到车里以后长时间散发刺鼻的气味,而且还不透气,一旦有水分进入脚垫下方,会长时间晾不干,导致车内地板腐坏;再比如所谓的高档车膜,多为质量低劣的低价品,既不具备防爆效果,也没有隔热作用,而且因为透光性差,影响司机的视线。记者 景毅 (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 张珍珍]