"诉苦"游客素质不如加强防护措施

2014-10-05 08:03   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  文/于立生

  “十一”长假,俨然成了部分国民素质的“试金石”。

  近日,北京天坛拥有600年历史的汉白玉石雕遭游客攀爬踩踏,不少游客向石雕扔钱币和抚摸雕文以图“吉利”。向汉白玉石雕扔钱币以图“吉利”,应是民俗。如果扔的是纸币或还无妨,但扔硬币、攀爬踩踏、随意抚摸则可能造成文物毁损。此外,深圳锦绣中华民俗村景区的5万个陶瓷小人大量丢失,被游客拔走,今年初,景区无奈重新修补,仅仿布达拉宫一处微缩景观就补充了4000多个,但依然有游客“手指头发痒”。

  北京、深圳两地发生的部分游客不文明行为,所暴露的是这些游客的公德心缺失,而就根本而言,则在于权利意识淡薄。懂得尊重、维护自身权益,和懂得尊重维护他者权益,是相辅相成的。只有权利意识强了,才不至于随意突破边界,行为失范,因一己之私欲,去给他者造成权益损害。

  对于这部分游客有损文物或艺术品、有失公德的不文明行为,当然应予谴责,但谴责也只是一个方面而已。毕竟,人的素质提升有一个潜移默化的长期过程,谴责未必能够收到一时实效。去年10月1日起实施的《旅游法》规定:“旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德……爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。”对此,景区当加强监控设施的建设、管理,以便对游客的不文明行为进行录像取证,如果游客的不文明行为造成明显的物品毁损,则果断索赔、维权。“不文明”有代价,那些“发痒的手脚”自会“收敛”许多。

  深圳市锦绣中华民俗村景区5万个陶瓷小人被游客“顺手牵羊”,拔得精光,实在匪夷所思。且不说游客素质之低下,被毁损的陶瓷小人面广量大,景区为何没能做到防微杜渐或亡羊补牢,而是听任游客一拔再拔?这其实也暴露出景区自身的管理问题。毕竟,人的素质有三六九等是个客观现实,景区应该提前布局,强化安全防护措施,对于文物或艺术品,根据具体情况,该加防护栏的加防护栏,该上玻璃罩的上玻璃罩。事先疏于防范,事后一味诉苦游客“素质低下”,又何济于事呢?

  只有从法律和技术的角度入手,才便于遏制部分游客的不文明行为,并间接促进这部分游客素质的提升。

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(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 林永丽]

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