今年上半年的青岛银行业，就像在上演一出“围城”的戏码：本土银行以及在青已颇具规模的国有银行正忙着“缩编”网点，与其形成鲜明对比的是外地银行则挤破头想进来。昨日，记者采访了解到，作为银行重要支柱的物理网点已连续三年出现负增长。业内称，随着电子银行以及社区银行的普及，曾被银行看作重要资产的传统物理网点或呈现持续缩减现象。
记者 薛飞
部分银行关网点转移县域 位于浮山后六小区的董老太今天去银行交电费，却发现她常去的网点已经关门了。 “关了半个月了。 ”该网点附近的居民告诉她，从去年开始该网点的客流越来越少，最近半年人更是少得出奇。 “大多数居民来这个网点就是存取工资以及邮寄东西，也没人购买理财产品什么的，不知道怎么盈利。 ”董老太说，她决定去不远处的两家社区银行，并把业务转移到那里。
董老太碰到的情况不是个例，我市本土某银行的员工孙先生最近从市北区调到了即墨。 “我跟着工作走，工作网点‘转移’到了即墨。 ”孙先生说，他们银行关掉部分市区网点后还是在开网点，只不过地点变了。
仅拿青岛银行为例，去年至今，该行已在多处县域增设支行。有金融界人士表示，近几年来一些本土银行依托区域经济发展优势，“服务地方经济，推进下沉战略”成为银行业的流行语。记者从市银监局了解到，岛城银行网点总数从2012年的576家下滑到目前的550家。
互联网金融冲击致网点连降 “看目前数据，三年来一直是呈下滑趋势。 ”市金融办统计处相关负责人说，以前，物理网点是一家银行生存的重要支柱。现在随着手机银行、微信银行、电子银行、电视银行等客户可操作账户的渠道日渐增多，银行物理网点客流也在降低。
据了解，去年，全国工行、中行、建行、交行的柜员配备人员均明显减少，这在岛城也有所体现。市金融办相关负责人称，成本投入来看，一个市区网点的运营成本投入很高，要支付大量的租金和人工工资，而这些开销都要转嫁到消费者身上。而通过互联网，办理每一笔业务，成本则微乎其微，互联网金融还带来了客户体验的改变。
市银行业协会工作人员表示，目前，本地银行谋求一种错位竞争，用好自身的区域经济优势，布局落子很关键。 “一些本地银行去县域开网点很聪明，汲取母体城市养分来反哺县域经济。 ”该工作人员认为，银行之间的竞争已经不再是拼刺刀时代，而是看谁更有远见。
“外地城市银行网点缩减更快，如果不是青岛在打造财富管理中心试点城市，可以预想数量会减少得更多。 ”该负责人透露一组数据，90%以上的银行业务都能通过电子化渠道来完成，手机银行使用率从2010年的5%上升到了2014年的46%，移动支付市场更是增长了10倍。
外地和外资银行“组团”抢滩进青 与原有本地银行撤并网点相反，最近一年来，外地银行却忙着进青选点。在崂山区金家岭区域，各类银行和财富管理公司安营扎寨。广发银行、德意志银行早在去年就登陆了岛城。来自权威方面的数据显示，仅仅在去年，就有5家银行陆续在青岛开设分支机构。
此次银行“组团进驻”青岛，既和青岛的金融市场潜力有关，也同我市要打造财富管理城市的政策背景关系密切。 “青岛经济规模是山东省第一，能够辐射庞大的山东市场，这是各大银行青睐青岛的主要原因，实际上不仅是银行，国内知名地产商、零售商近年来都有进军青岛的规划。 ”中国海洋大学营销系主任崔迅说。
尽管都在岛城安营扎寨设网点，但这和传统意义上的开银行还是有所不同。以德意志银行为例，设网点不是为了吸储，而是看重通过特色服务切食更大的市场蛋糕。
“当然，物理网点依然不能没有。”该负责人说，中老年人、部分保守的客户群，以及一些复杂的业务就是网点目前不可或缺的主要原因，网点建设不能遍地开花，却要跟进服务质量，追求精简、高效。目前，岛城各大银行都在积极扩张社区银行、自助银行，减少网点成本，又能让市民就近办理金融业务。
[编辑: 张珍珍]
