在电商大搞促销之时，实体店优惠力度也不小。
“双11”图便宜乱买一气，买回来却发现很多物品用不着，这样的群体被网友戏称为“剁手党”。很多在“双11”选择网购的消费者在收到一大堆选购的商品之后，会发现各种各样的问题：有的人买回家的商品总有一部分一直未使用过；也有人发现在“双11”过去后才发现“双11”商品价格并未优惠多少；还有消费者发现买回来的商品和网上描述的不相符，想退货却遭遇麻烦。“双11”，在大家尽情网购之后，总会有一些闹心的事出现。
买了东西却用不到
“‘双11’当天，衣服、鞋子、床上用品都买齐全了。衣服买了4件，鞋子两双，床上用品也买了4套，加上其他生活用品一共买了15件，买完清点才发现好多东西都没用。”家住仁和居的刘小姐说，每到了“双11”之后她就想把那些买多了、没用的都转出去，甚至送人，放在家里却用不着，看着很闹心。
相比之下，“双11”狂购30多件的王雪艳，她告诉记者，“双11”她可很是该剁手了。“我抢购了婴儿服装、婴儿用品，我穿的衣服、化妆品，家居用品、厨具炊具，还为老公选购了一些数码产品，“双11”当天消费超过万元了，但货到了才觉得，三分之一的商品根本没有买的必要。
提了价格再降价
市民陈女士就发现了电商搞得“阴谋”。“我去年买了好多东西，就是觉得‘双11’的时候搞促销，商品会比平时便宜不少，活动结束后却发现实体店的价格和‘双11’推出的价格相差不多，而且网购的衣服却不能试穿，买到不合适的衣服退货也很麻烦，真不如去实体店购买了。”
“卖家永远是最精明的，‘双11’对他们来说就是个促销节日，赚钱的好日子，根本不会真的打折，有些商品采取‘双11’前先提高价格，等到‘双11’当天再打折，有些活动价格和原来价格是一样的，消费者根本没有捡到便宜。”一外企工作的员工小戴告诉记者，也有同事抢到真正便宜的东西，但这种便宜商品却很不容易抢购到，真正实惠的东西太少了。有了以往“双11”网购的经历，小戴打算今年就不跟风抢购了。
所售商品与描述不符
网友COCO反映，去年她“双11”在天猫上购物就遇到了所售商品和描述不相符的事。“我看到网上卷纸搞促销，下单时网页上描述的净重是1.6kg，每提11.9元，当时就是因为看了净重是1.6kg，觉得性价比较高，才一口气买了6提。但实际收到的重量少了很多，放到称上一称才发现只有0.7kg。”COCO介绍说，后来她与天猫取得联系，对方称页面上的净重搞错了，随后他们把净重改为了0.7kg，就这样每提的重量少了0.9kg，6提净重差了5.4kg。
据介绍，最后经过协商，天猫给COCO的解决方法是赠送给她一张20元的天猫购物券，这样的决定让COCO不能接受，在与天猫客服沟通中她只想拿到少了的5.4kg卷纸，但是通过几次沟通，对方声称自己搞错了，但没有知错就改的诚意，这样COCO很闹心，她表示不能轻易相信网上的便宜。
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网购陷阱不得不防
陷阱一 只喊口号不降价
虽然一些电商一直在放狠话，虚抬物价者要被扣分出局，顶风作案的商家依然大有人在。“双11”之前，有网友选了几件商品放进购物车，可在当天，购物车里的两款产品都出现了涨价。虽然只有几块钱，但还是让人心里不爽。因此，每逢促销，消费者还是要货比三家，最好查一下商品的历史价格，以作为参考。
陷阱二 降价后物品缺货
货很便宜，但消费者就是买不到，这种情况更是普遍，这样白白浪费了淘宝时间。在淘宝中，网友曾经和一位皇冠店主聊天，店主坦言：“卖得好的商品，没人愿意做特价。做特价的肯定是滞销款。一般的店家，一开始为了抢客户，让利会比较实在，等到手中有熟客，最多拿某个‘爆款’来赚赚人气了。”这就应了那句话，买的永远没有卖的精。
陷阱三 内部吃掉特价货
这种情况在秒杀促销中非常普遍。很多网友表示，现在对秒杀已经没有太大兴趣，因为很多特价货，早就被“潜规则”了。曾有在电商做过网购代理的网友爆料，很多参加秒杀的便宜货，至少有一半的数量都在内部事先消化了。虽然这个爆料不知是否真实，但是秒杀的成功率确实不敢让人恭维。
文/图 记者 栾英杰
（来源：半岛网-半岛都市报）
