在市南区团岛农贸市场,一个摊主将顾客选好的海米放在一台电子秤上,然后按下几个按键后,“咔咔咔”,电子秤就“吐”出了一张小票,上面印有该笔交易的时间、摊位号、商品种类、金额等信息;而与此同时,在辖区市场监管所的监管平台上,刚才的交易信息已经可以看到了。要说这一功能是如何实现的,还要从电子秤说起。通过“互联网+称重”,它已经成了农贸市场消费可追溯体系中的关键一环。
据市南区市场监管局相关人员介绍,前期,市南区市场监管局在中山路干海产品一条街试点了可溯源电子秤,远程监控并记录电子秤使用和交易情况,第一时间锁定和查处缺斤少两等欺客宰客行为,开辟便利维权新途径,中山路周边干海产品投诉数量下降近80%,这让监管部门从中看到了治标又治本的方法。
据悉,可溯源电子秤打印销售小票与超市柜台的收费电脑类似,可显示交易时间、交易摊位信息、购买商品类别、购买商品数量以及单价,随时随地有据可查,进行有效的责任追溯,避免消费者与商户之间说不清道不明的“扯皮”。此外,可溯源电子秤还配有pos机,消费者可以刷卡消费,为不愿带零钱出门的消费者提供了方便。
“这对我们消费者来说是最大的保障,不能缺斤少两,可放心消费。”家住台西的姜大妈是团岛农贸市场的老顾客,说起推广使用可溯源电子秤,她高兴地说,“用这种可以追溯的电子秤,商家省心,我们消费更放心,要是买东西出了问题,商家想赖也赖不掉。”
消费者放心,商家也对电子秤点赞欢迎。在团岛农贸市场内经营一家水果摊的仪女士说,虽然原本使用的电子秤也不会缺斤少两,现在安上了可溯源的电子秤让消费者能更加放心,也增加商家的信誉度,对整个市场来说都是好事,“名声出去了,将来的客源肯定越来越多。”
在现场,市南区市场监管局的工作人员还进行了现场演示,每台可溯源电子秤正常使用时都有状态显示“正常”,而当工作人员卸掉两个螺丝后状态就显示警告,这台电子秤也将没法使用。此外,该系统还率先开发了消费者使用的手机APP,消费者安装到手机后,通过输入电子称打印小票记载的摊位号,查询自己交易的系统记录数据,进行核对,保证消费者放心消费,避免商户与消费者之间的纠纷,对双方维权都有好处。同时,该秤具备刷卡结算的功能,消费者不用带现金就可在农贸市场买东西,为消费者带来便利,也充分调动广大商户使用可溯源电子秤结算的积极性。 文/图 记者 尚青龙
(来源:半岛网-城市信报)