"天价志愿咨询"折射公益服务缺位

2017-06-16 06:19   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  文/何勇海

  要防止“天价志愿咨询”剥夺考生“十年寒窗,一朝中举”的成就感,从教育部门到中学、大学及社会公益机构,要在志愿咨询上承担起公共责任,提供足够的公益服务。

  高考过去一周,考生和家长又为填报志愿忙碌起来。如何在短时间内筛选有效高校和专业,一些报考辅助机构和填报志愿APP成了家长的“救命稻草”。记者从几家服务机构了解到,一对一辅导便宜的1万多元,贵的高达4万元,但“天价”也挡不住家长的热情。与此同时,大量高考志愿填报软件、APP也上线,鱼龙混杂、价格不等。专家提醒,家长需先掌握一定知识,在选择服务和机构时擦亮双眼,避免上当。(6月15日《北京晨报》)

  一些考生和家长之所以热衷志愿填报辅导机构、志愿填报APP,无非是为花钱图个省心与放心。如今,在考生和家长中流传着一种说法:志愿填报的正确抉择比高考更重要,为此花再多的钱也要花。

  然而,考生和家长在志愿填报上,真能买来省心与放心吗?恐怕未必。商业性志愿咨询服务机构往往宣称“大数据帮你填报志愿上好大学”,但当他们依据那些数据帮考生做出选择时,很可能会改变这个数据未来的状况,给考生带来新的风险。比如,商业机构从其整理储存的数据中推测出某专业的录取分数低,会引导考生报考该专业,由此可能出现很多考生报考同一专业,反而把分数抬高了。而且,大数据能推算出一定的填报规律,但没法算出考生喜好。

  其实,一些家长也深知,花钱未必能买到省心与放心,但他们在病急之下就会乱投医。这也从侧面折射出,高考志愿填报咨询存在严重的公共责任缺失、公益服务缺位。学校在考前忙于紧张的复习,考后对于志愿填报服务却关注不够,即使有学校组织志愿填报咨询活动,仍是开大会式的讲讲流程,讲讲平行志愿、征集志愿、录取批次、调档比例等大略内容,对考生有用的指导信息有限。不少教育部门也只是启动高考志愿填报网上咨询平台,便捷倒是便捷,但考生同样难以收获想要的咨询结果。

  要防止“天价志愿咨询”剥夺考生“十年寒窗,一朝中举”的成就感,从教育部门到中学、大学及社会公益机构,要在志愿咨询上承担起公共责任,提供足够的公益服务。公益服务不应仅限于办一两场大型讲座或咨询会,而应多多举办线上线下讲座、交流活动;同时不应将志愿咨询一味搬到网上,还要实现精准化、常态化——在学校或教育部门设置咨询窗口,实现一对一咨询与指点迷津;还要及时发布正规权威的高校招生大数据,消除考生的信息不对称。当然,也要将靠忽悠敛财的“骗子机构”坚决清理,引导扶持有资质又有诚信的咨询机构健康发展。

  

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