明晚12时青岛正式供热 注意家中跑冒滴漏现象

2017-11-14 11:25   来源: 半岛网-半岛客户端 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  半岛全媒体记者 孙桂东

  经过一段时间的低温运行,从16日零时开始,岛城将进入正式供热阶段。根据《青岛市供热条例》的规定,采暖期间内,用户室内供热温度不得低于18℃。供热季将一直持续至明年4月5日,共141天。正式供暖,市民需要注意家中是否有跑冒滴漏现象,一旦发现,立刻拨打热企电话报修。

  正式供热,注意家中跑冒滴漏

  由于一些老旧小区,正式供热还还存在不达标的情况。城市管理部门也将对供热企业进行监督,如果居民家中的温度不达标,供热企业需在一定时间内调试完毕。

  如果市民家中遇到不热或者漏水等问题,可以及时联系相关供热企业进行测温,并进行调试。

  全市组建106个应急队伍

  记者从市城管部门了解到,为了保障今冬供热的顺利进行,全市共开通供热服务热线226条,接线人员760名,入户调试维修人员3800名,实行24小时值班,及时受理并落实用户反映的问题。

  同时,岛城还建立紧急情况下应急队伍和装备等统一指挥、协调联动机制,全市共组建应急队伍106个,其中市内三区40个,应急人员1368名,其中市内三区560名。

  温度不达标,可申请第三方测温

  正式开通供热后,如果室温不达标,市民也可以申请第三方测温,如果属于供热单位原因,可以申请退费。根据《 青岛市城市供热条例》规定,确认被测房间供热温度不达标,属于供热单位原因的,供热单位应当采取措施,保证供热温度达到规定标准,对室温不合格的天数,供热单位应按照标准向用户退还热费。供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;供热温度低于14℃的,全额退还热费。因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因,致使供热质量不达标和造成相关损失的,责任由用户承担。

  另外,为了保障冬季供暖,提前做好迎接低温天气的准备,岛城各大热企还制定了“黄、橙、红”三级应急预案。一旦室外温度发生变化,供热企业将及时增大供热能力,确保居民家中的温度能够达标。

  市内三区各供热企业24小时服务电话

  青岛能源集团:96556华电青岛热力有限公司:96559青岛亨通达实业有限公司:85821724青岛金湖热力有限公司:85810404青岛鲁青热力有限公司:83778177

  其他区(市)供热管理部门监督电话

  崂山区市政公用局:88997833城阳区城管局燃管处:58770350西海岸新区城市管理局:86160162即墨区市政公用事业管理处:86658370胶州市城建局公用事业处:82289208平度市公用事业管理处:88319669莱西市燃气管理处:87420809

   [编辑: 刘晓明]

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