营销是一个不断升级转型的过程,其中战略性的营销思想在过去50年发生了巨大的变化,世界营销之父菲利普科特勒博士将其中标志性的思想贡献结合西方市场的演进,分为七个阶段,并提出了一系列重要营销理念,比如我们熟知的市场细分、目标市场选择、定位、营销组合4Ps、服务营销、营销ROI、客户关系管理以及最近的社会化营销、大数据营销、营销3.0等。
首先,从营销思想进化的路径来看,营销所扮演的战略功能越来越明显,逐渐发展成为企业发展战略中最重要和核心的一环,即市场竞争战略,帮助建立持续的客户基础,建立差异化的竞争优势,并实现盈利。
其次,五十年来营销发展的过程也是客户逐渐价值前移的过程,客户从过往被作为价值捕捉、实现销售收入与利润的对象,逐渐变成最重要的资产,和企业共创价值、形成交互型的品牌,并进一步将资产数据化,企业与消费者、客户之间变成一个共生的整体。再者,营销与科技、数据连接越来越紧密,科技和技术真正成为企业发展的内核。
另一方面,从营销1.0到营销4.0,更是一个营销要素不断优化配置的过程。从以生产为中心,产品推销为王的销售1.0阶段开始,到以客户为中心、打造个性化满足的销售2.0,以品牌为王的营销3.0,企业的营销行为随着技术和场景的演进不断发展,直到如今在物联网、人工智能技术背景下,形成了以微信营销为代表的营销4.0,由技术驱动、帮助客户实现自我价值。
移动互联网时代的发展不断深化着传统企业的营销变革需求,面对种种机遇与挑战,谁将成为革命者,而谁又将被革命?围绕这一时代命题,如意推以一张“名片”为切入点进行了深度探索和大胆实践。
2018年,移动CRM领导者——如意推团队经历300多个日夜倾心打造的如意推小程序名片产品,正式上线。这是一款集微网站、裂变传播、客户追踪、即时互动、CRM集成等功能于一身的“获客神器”。依托“社交+智能”的手段和微信小程序的巨大流量,帮助销售收获及搭建商业关系,是让销售更容易的“新装备”。
如意推营销“五合一”,打造一站式营销平台
如意推首创的“小程序名片+SCRM+AI”产品形式,打通企业超级官网、智能名片、分销商城、CRM管理系统、营销裂变五大功能系统,帮助企业打通各大渠道闭塞,实现品牌营销整合发力,为品牌升级和销售赋能。
如意推从最常见的销售商务社交场景——名片出发,把名片进行消费升级,将原有的纸质名片升级为一张「人工智能名片」,这张小小的名片,蕴含着颠覆行业的巨大能量。
这套基于微信技术开发的销售工具使用起来非常便捷,无论是对企业、销售员还是客户来说,都简单易用,小程序名片无需下载APP,更轻更快,功能强大。销售员只需通过「一张名片」即可完成获客、转化、交易、服务、管理全销售流程,落地起来更随心。
直击销售痛点,促进产业升级发展
如意推以小程序这一足够尖锐的工具作为切入,旨在重构名片在微信生态内商业社交场景下的价值,深度打通微信原生信息通道、重构客户通讯录,使其在销售过程中存储的不仅仅是名片,同时还包括个人及公司信息,更有效地连接公司与客户,展示企业形象,甚至直接在线售卖产品达成交易,这些都是过去企业和销售员在营销过程中万分头疼的难题。
通过小程序这一形态,企业可以借助销售推连接微信超过10亿MAU的海量用户,从而大大拓展潜在的客户可能性,与此同时,如意推凭借自身在人工智能和大数据领域的深耕,更能为用户提供大数据智能分析,从而辅助用户在社交关系背后进行更深层次的挖掘和分析。
比如说,使用如意推产品后,能够帮助销售人员智能追踪用户行为轨迹,预测成交率,分析客户画像,进而智能化地发现销售线索,而通过小程序内的IM系统可与客户即时沟通,能够帮助销售人员更好地将对于名片的关注转化为实际的商机。这一系列功能不仅让销售变得更加智能和简单,而且整个过程对于企业和销售人员而言无疑是简单且轻松的。
在营销过程中,如意推的超强裂变属性,也是被广大企业所看重的。与传统名片1V1的发放模式不同,如意推小程序除了发给指定的人外,还可以分享到微信群、朋友圈,甚至通过他们的转发,一传十,十传百,快速将名片扩散出去。裂变式的覆盖潜在客户,但却无需重复介绍,用最低的成本、最灵活的方式,收获最大的流量红利,实现业务辐射范围的最大化。
基于以上功能,企业的每一个员工都可以借助如意推的产品成为企业的销售,发掘自己社交网络中的商机,这边是所谓的销售人人化。对于企业而言,如意推不仅仅是小程序名片,而是利用人工智能+大数据赋能企业的微信场景下的新型销售解决方案。
