一次办好，落到实处！兴隆路街道“一窗式办理”赢得市民称赞

半岛记者 王滨 通讯员 周文静

11月20日，在市北区兴隆路街道人社服务中心，市民王女士前来办理下岗人员再就业补贴，用了很短的时间，她在工作人员的指导下完成了填表等，按照她的说法就是没想到这么顺利。

王女士来办理就业补贴。

今年以来，市北区兴隆路街道人社服务中心积极推进“一次办好”改革，深入推进人社服务便民化，切实提高群众办事便捷度和满意度，不断提升基层人社系统综合素质和业务能力。在服务硬件上，配备老花镜、饮水机等便民设施；在服务软件上，实行“一窗式办理”的综合服务柜员制，实行帮办代办服务制度，配备兼职帮办代办员。在服务上、态度上做到真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。