青岛市崂山区营造安全、放心的市场秩序 铁拳执法护民生柔性监管提信心

近日，青岛金泰宇阀门有限公司在其网站上对其产品取得的专利证书和公司获得的荣誉进行宣传展示，然而专利却“过期”了。将已经失效的专利用于网页宣传的行为，属使用终止、无效的专利作引人误解的虚假宣传行为，青岛市崂山区市场监管局对该违法行为进行了处罚，并通过政策宣教规范公司的宣传行为。

今年以来，崂山区市场监管局聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域和重点行业，深入扎实开展民生领域“铁拳”行动，营造安全、放心的市场秩序，依法查处食品安全、假冒知名品牌等违法行为。2023年以来，立案查处229件，罚没款19万余元，移送公安线索6件。

聚焦民生重点领域，开展专项稽查

旅游旺季，对前期发生过投诉举报，处于旅游热点、焦点地区或可能存在安全风险的农家宴、渔家宴、餐饮店和商超等开展深度稽查，对易出现的问题点位、薄弱环节进行攻坚。

位于旅游沿线的加油站也是稽查重点。崂山区市场监管局稽查大队副大队长李冠群说：“我们主要检查加油站是否存在计量作弊等行为。消费者加油的时候，要看下加油枪上的计量检定合格标志，如果在有效期内，就可以放心地加油了。”

针对药品、医疗器械、化妆品领域群众反映强烈的突出问题，以严厉打击制售假药劣药、网络非法销售为重点，对药化械生产经营使用单位开展检查。办理相关案件73起，罚没款18.6万余元。

坚持违法行为应曝尽曝，加强舆论监督，推动严重违法失信等信用信息互联共享，实施联合惩戒，实现严重违法失信主体“一处违法、处处受限”。3·15期间，开展罚没物资集中销毁活动，涉及21个品种，货值9万余元，进一步加大对违法违规行为的震慑和打击力度。

服务型执法，轻微免罚促整改

对于情节较轻的违法行为，崂山区市场监管局实行教育为主的“手术刀”式轻微处罚，达到对企业损害最小、效果最佳的目标。今年以来，崂山区市场监管局坚持过罚相当的原则，共对经营业户轻微违法案件给予免予处罚178件，为经营主体营造宽松和谐的法治化营商环境。

在开展茶叶过度包装专项治理过程中，利用微信群、公众号、宣传单页和集中培训等方式，积极向企业宣贯强制性国标，现场指导经营者如何把好采购关、识别商品过度包装等，引导行业协会学会将限制茶叶过度包装纳入行业经营自律规范，打通服务企业“最后一公里”。

崂山区市场监管局稽查大队大队长范晓庆表示：“我们切实推行市场监管服务型执法，在查处案件时不单纯一罚了之，而是积极帮助企业查找、分析问题产生的原因，并提出有针对性的改进建议，以有温度的执法助企纾困。”