青岛邮政春节不打烊 只为邮件与你早“团圆”

2020-01-23 13:04 半岛网阅读 (38834) 扫描到手机

半岛网1月23日消息 春节期间,青岛邮政坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨,坚持价格不涨、服务不减,开启“春节无休”模式,确保满足岛城广大人民群众的用邮需求。期间,全市各揽投部和营业网点,正常提供邮件的揽收和派件工作。在青岛邮区中心局内,函件和包裹的收寄量出现井喷式增长,青岛邮政承诺,“春节不打烊”,在人们欢度新春佳节的时候,邮政人的脚步没有停歇,他们仍然坚守岗位。

邮政春节“不打烊” 服务不停步

  “姑娘,现在的报纸都可以网上订了吗?麻烦你帮我操作操作行不?”青岛邮政投递局挪庄投递部的发行员于姗姗接过一位到投递部准备订报纸的大姨的手机,耐心的为大姨讲解网上订阅的操作步骤。春节将至,说起家里忙年,于姗姗幸福的说家人对自己工作很支持,自己坚守工作岗位没有顾虑。

  随着多家社会快递公司的相继歇业,很多电商企业老板不得不提前关门。青岛郑委有限公司的郑老板却一点也不着急。1月22日下午,青岛邮政寄递事业部浮山后揽投部的揽投员已经像往常一样准时到达他的公司开始揽收。“在寄递行业中,邮政快递的最大优势就是全国通达,全年不休的优质服务。别的快递公司即使不休也要加收服务费,关键时刻还是‘国家队’靠得住。”郑老板由衷的说。

  为确保邮件运营,青岛邮政对内部处理、运输、投递等各个环节进行了周密部署,全力组织疏运和派件投递,确保邮件不积压、不滚存,让用户在春节期间能够及时寄出、收得到。

青岛邮区中心局迎战春节旺季高峰

  忙碌的不只是青岛邮政各个网点,还有青岛邮区中心局邮件处理中心的员工们。随着春节的临近,快递邮件数量剧增,目前邮政正面临着不亚于铁路春运的“快递春运”。工作人员在各自岗位上紧张地忙碌着,矩阵+小件分拣机也“火力全开”,邮件处理量持续保持“高开高走”态势,据了解,1月5日至1月21日,青岛市邮区中心局日均装卸量达31万袋/件,合计525万袋/件,与去年同期相比增幅72%。青岛市邮区中心局采取多项措施有效应对旺季邮件处理高峰。

  1月21日,青岛市邮政管理局局长王华与青岛市快递协会有关人员一起,到青岛邮区中心局陆运中心调研和慰问一线员工。王华局长询问了陆运中心春节前快递包裹业务量处理情况,对对青岛邮政多年来作为国企在业务旺季和重大活动期间勇于担当,肩负行业责任和国家队使命给与高度评价。青岛邮政公司党委书记韩全胜代表青岛邮政对市邮政管理局领导节前把青岛邮政作为第一个快递企业慰问单位表示感谢,监管部门的节前慰问充分体现了对青岛邮政的高度重视和信任,韩全胜书记表示,青岛邮政将不辱使命,在春节前旺季做好寄递业和普服各项工作,为提高用户满意度和春节期间市民的安全用邮交上一份满意的答卷。

坚守服务“最后一公里”

  “您稍等我几分钟,我马上就送上来!”腊月二十八上午11点,青岛邮政寄递事业部李村揽投部投递员小张已经送完了早上的第一批邮件,正在赶回揽投部继续取下一批要配送的邮件。他说这已经是他第8年在春节期间提供快递服务了。“春节期间很多代投点已经关门了,与以往不同的是70%以上的件需要挨家挨户送上楼,投递难度很大。有时要晚上七八点钟才能回家,都没时间置办年货。但想着市民们还等着这些年货,我们辛苦点也值得。”

  在邮政投递岗位上工作十多年的投递员古光来,多年来收到的用户表扬信和表扬电话已经数不清了。春节期间,古光来说,他会继续站好这班岗,及时将每天的“新鲜事”和党的声音给用户送去。

  青岛邮政寄递事业部挪庄包裹投递员高蒙蒙每天在接卸邮件的时候都鼓舞投递员们“撸起袖子加油干,用户还在家里等咱送买的年货呢!”高蒙蒙说:“坚守在岗位上看到用户们收到包裹的笑脸觉得一切都值得,咱们邮政人有担当!”

  此外,青岛邮政指挥调度中心实行24小时值班,对收寄、内处、运输、投递环节进行实时动态监控,根据各环节实时数据分析寄递网运行趋势,预报增量和运行状态,提前采取保障措施,确保寄递网运行顺畅。春节期间,青岛邮政各条陆运干线正常发运。

  记者 梁湘

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