高速免费通行为何收到ETC扣费通知 相关部门:账单推送或延迟

2020-03-14 17:20 半岛网阅读 (126244) 扫描到手机

半岛记者 马正拓

为助力复工复产,保障经济发展,2月17日零时起至疫情防控工作结束,全国收费公路免收车辆通行费。车道保持栏杆常开,快速放行通行车辆。然而有部分车主反映,在免费通行期间,自己却莫名收到ETC扣费信息。对此,有关部门给出了详细解释,因ETC计费方式有变化,再加上扣费有延迟,因此会出现扣费通知滞后的情况。对ETC收费有疑问的车主,可根据各地的ETC查询平台,自行查询收费明细。

ETC计费方式有变化

从2020年1月1日起,全国联网的高速公路省界收费站已全面拆除。撤站后,高速公路ETC收费由按通行路径在出口收费,改为按途经门架分段收费。

ETC门架分段计费,即在相邻的高速互通和收费站出入口之间设立了门架系统,通行的车辆由独立的门架来进行分段计算扣费,并且根据途经的ETC门架计算应收金额。

ETC账单推送可能会出现延迟

那么,为什么会在免费期间收到扣费通知呢?这其实与系统变更、计费模式变更有关。

ETC分段式计费的原则是“先通行,后扣费”。ETC用户在行车过程中产生交易流水数据,会从门架传达路段中心,再由路段中心传输到省中心,对交易流水进行精确性分析后,再发起扣款。跨省的收费则还要继续上传到交通运输部进行结算,流程会更久一些。

由此可见,新联网结算系统的设计模式为:按照“通行优先”原则,ETC车辆“先通行、后扣费”,后台系统需先形成全程完整的消费账单,再通过短信或者APP的推送将费用信息推送给车主。

ETC扣费流程

为什么会出现延迟扣费?

分段计费、通过OBU和后台记账完成自动扣费的这一新的联网收费系统,目前全部为批量采集、批量运算的模式,需经过一定周期才可推送最终消费信息。

因此,在全国范围内高速公路收费系统转换磨合期间,银行扣款短信发送仍在优化中,近期车主反映免费期间收到扣费短信的情况,其实是在扣除免费通行时期之前产生的通行费,属于“延期扣费”而不是“多扣费”。

车主可通过各地ETC发行服务机构提供的小程序或APP查询通行记录。半岛客户端曾经整理过,详情见《快收藏!ETC收费明细如何查询?咨询投诉该找谁?都在这里了!》

查询账单后,车主一旦如发现存在ETC通行费争议问题,可通过“中国ETC服务”小程序填写对应的工单,将由专人跟进相关情况。

如果车主在免费期间无出入高速,那么将不会生成通行记录,自然也不会产生收费,请广大车主放心使用ETC。

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