免费婚恋咨询变成收费12800元 我主良缘让客户借钱找对象

2020-07-06 18:56 信网阅读 (147762) 扫描到手机

本以为能找到感情寄托,没成想却是一场“黄粱美梦”。明知自己经济能力却还让刷花呗交钱,交了钱才给签合同,介绍的对象不符合要求......前段时间发生在王女士身上的事情,让她对我主良缘彻底失去了信心。她想要解除合同,并退还全款。对此,我主良缘方面称,交钱后才给签合同是公司的流程,并将介绍的对象不符合要求的责任推给了王女士,指其虽然在交钱时填了择偶要求,但未跟“红娘”沟通。目前,市场监管部门已经介入此事。

免费婚恋咨询变成收费12800元

“我希望找到新的感情,但没想到却遇到了这样的事情。”家住胶州的王女士是一位单亲妈妈,有过一段不愉快的感情经历,并生育了两个孩子,现在她带着四岁的儿子一起生活。孤独的时间久了,王女士希望找寻下一段感情,给自己一个依靠。

3月份,王女士注册了我主良缘的账号,第二天就接到了电话,“让我到店里去,说给免费的婚恋指导。”拗不过对方的热情,3月25日,王女士从胶州赶到了市南区香港中路上的福泰大厦,见到了我主良缘的“老师”。

“孩子越来越大了,你的岁数也越来越大,得抓紧时间找。”无时无刻为自己着想、谦逊的态度,以及要帮忙找到满意对象的誓言,两个小时的聊天中,“老师”的真诚打动了王女士,有那么一段时间,她感觉如同黑暗中看到了一抹光亮。

但当“老师”提出要交12800元办会员以后才能享受服务时,王女士心中的光亮瞬间消逝了,她根本拿不出这么多钱,“我经济状况不允许,当时我就想要离开。”

付款后我主良缘才给看合同

见王女士要走,“老师”当然不能放弃,他找来了一名经理,开启了新一轮攻势。“两个人一块 给我说申请优惠,先降到了8000多,然后又是7000多,最后降到了6000元。”

虽然降到了6000元,但鉴于自己的经济情况,王女士仍然不想交钱,她不断地诉说着自己的经济条件不允许,可“老师”并未就此放弃,竟然让她透支信用额度交费。“看了我的花呗、信用卡额度,并且反复强调一定帮我找到合适的。”见“老师”如此信誓旦旦,王女士心中重新点亮了希望之光,最终她还是妥协了,刷花呗交了6000元。

交了钱之后,合同才姗姗来迟,“交款前我说先看看合同,老师没让看,一直催促我交费。”王女士看到合同上约定的适配对象为两人,当场提出了疑问,“老师没说清楚,以找不到再继续找来敷衍,我还没看完合同,就说不用详细看了,与他说的情况一样,催促我赶紧签字。”

推荐三个相亲对象都不符合要求

想到能够找到意中人,王女士心中的疑虑也烟消云散了,从我主良缘离开后,她就回家等待推荐相亲对象。可我主良缘收费之后的态度却变得不再那么“主动”了。“我催促他们很多次,从未主动跟我联系,跟交费之前截然不同。”王女士多次催促,两个多周以后,我主良缘终于告诉她有符合条件的对象。

王女士前后共约见了三名相亲对象,可见完之后,男方条件却并不像要求的那样,王女士将这归结于我主良缘,“我在交费时填写过基本要求的表格,比如身高、年龄等,但实际根本不是按照我的要求来找的。”私下里,王女士还跟第二名约见的相亲对象聊起了这个问题,“我主良缘也没按照他的要求推荐。”

几经周折,数次往返于胶州和市南区,最终王女士的希望之光还是湮灭了。她认为这是我主良缘的“过错”,未能提供与她要求相匹配的服务内容,想要解除合同,并退还全部费用。

我主良缘:公司流程就是先交钱再签合同

对于此事,我主良缘的客服工作人员表示,公司的流程就是先交钱再签合同。一般情况下,双方要先看合同约定,若对合同内容没有异议,签订完合同再支付费用。但对于我主良缘为何推出这种“反其道而行之”的流程,该工作人员表示:“我也不清楚,这是公司统一的流程,我的权限解释不了。”

关于推荐的相亲对象与要求不符一事,虽然交费之初王女士填了自己的要求,但工作人员表示那是由前期销售负责的,交完费之后由“红娘”负责,该工作人员指出,王女士应该向“红娘”说明自己的要求,将责任推向了王女士。

诸如为何让王女士刷花呗交费等其他问题,该工作人员表示会让相关人员回应,但截止到发稿,记者并未收到我主良缘的回复。

市场监管部门介入调查

北京大成(青岛)律师事务所的隋鹏飞律师表示,合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议,是商品交换在法律上的表现形式,付款的行为实际上就是履行合同的行为。“这种情形产生的纠纷案例非常多。”隋律师表示,先交费再签合同这种倒签合同的方式存在法律风险,作为顾客一方,在签合同之前也应该对此谨慎处置,避免交了钱之后才看到合同中的“不公平”规定,掉进“套路”之中。

而在明知王女士没有经济能力,却仍然让其刷花呗交费一事,隋律师认为,作为一家业内知名的公司,这种做法违背公序良俗原则,“吃相很难看”。隋律师说,顾客可以以未按合同要求提供服务为由要求退款。

据了解,王女士就此事拨打了12345热线投诉,香港中路市场监管所的工作人员于7月1日与王女士取得了联系。工作人员告诉记者,将对此事进行调查,先了解情况。

记者 杜杲燃

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