西海岸新区薛家岛街道: 打响社会治理现代化攻坚战 开创社会治理新局面

2021-01-18 17:17 大众报业·半岛网阅读 (18836) 扫描到手机

半岛网1月18日讯  国之兴衰系于制,民之安乐皆由治。社会治理体系和治理能力现代化攻坚战是2020年青岛西海岸新区发起的“十二大攻坚战”之一,区社会治理中心坚持问题导向,聚焦短板攻坚,不断提升“平台治理能力、数字治理能力、网格服务能力”。

1月14日,薛家岛街道罗浮山路社区举办了“寻年味,送祝福”送春联活动,社区居民不仅可以在家门口领到春联和福字,还可以挑选或者定制自己喜欢的样式。薛家岛街道罗浮山路社区居民邹立芝说:“这种形式挺好的,网格员把写好的福字拍照发到群里,我们可以提前挑选,并且想要啥样的还可以请老师给写个啥样的,我们没时间来取,网格员或者楼长还可以给我们送到家,生活在这个社区真是太幸福了。”

社会治理的重心必须落到城乡社区,社区服务和管理能力强了,社会治理的基础就实了。为此,新区社会治理部门一直在不断探索,2020年新区以社区治理和网格治理为突破口全面夯实基层治理基础,打造基层社会治理“双百工程”,在全区打造了100个社会治理样板社区和100个社会治理样板网格。居民邹立芝感受到的幸福,正是网格服务能力不断提升的体现。

据薛家岛街道罗浮山路社区党委书记薛淑爱介绍:“我们社区开展的各项活动都是围绕‘五治融合’展开的,比如说我们的儒学大讲堂就是围绕‘五治融合’里的‘德治’来打造的,今天为居民送春联活动就是围绕‘自治’来开展的。今后我们社区会继续围绕‘五治’更加积极主动地开展各项社区工作,在实践的基础上不断提高服务群众的能力。”社会治理中心副主任赵辉告诉记者:“实施‘双百工程’,在社区初步形成了‘政治、自治、德治、法治、智治’的‘五治融合’框架,使基层社会治理有了明确标准,通过建立10多项制度、机制,打造基层社区治理阵地140多个,有效解决了基层治理标准模糊化、治理任务碎片化等问题。”

新区将全区划分为183个管区、1309个社会治理网格,在每个网格建立起“1名网格长+1名专职网格员+N名专业网格员”的组团化运行模式,推动综合执法、安监、公安等部门执法人员实名下沉网格,形成以区、镇街联动指挥中心为枢纽,以基层网格为管理单元,职责明确、信息共享、渠道畅通、处置有力的网格化治理体系。“有事就找网格员”如今已成为西海岸新区群众的口头禅,力量在网格联动、问题在网格处置、矛盾在网格化解……网格已成为西海岸新区社会治理的“首道防线”。社会治理中心副主任赵辉说:“以社会治理专职网格员为桥梁纽带,新区创新建立50万元的公众参与社会治理奖励资金,联系整合格内机关事业单位、驻区单位、社会组织等八大主体参与社会治理,扩大社会治理网格‘朋友圈’,目前全区共建立社会力量参与网格治理工作群1400余个,凝聚各类社会力量达13万余人。”

大数据时代,为城市装上“大脑”,既能让城市“耳聪目明”,更能提高城市治理科学化、精细化、智能化水平。2020年以来,新区强化信息化技术支撑,开发建设互联互通的社会治理平台,汇聚全区220万人口基本信息、26万家企业信息、78类城市部件等基础数据资源,整合社会治安、安全生产、森林防火、城市防汛等2.3万路视频监控,以及500万条网格巡查和民生诉求数据,在网格终端实现数据共享和实时推送。依托社会治理信息平台,开发街呼区应上下联动“全响应”平台,2020年以来,镇街通过街呼区应平台发起呼叫1196件,较2019年月均增长数十倍,累计解决基层疑难问题76项。数字化城管平台全年共受理各类事项9.8万余件,处置率达99.7%。在全市数字化城管岗位技能竞赛中,新区名列前茅。社会治理中心副主任赵辉告诉记者:“我们通过‘一网统筹’实现各条块衔接,以网格为主导,探索出了条块密切协作的网格化运行机制,大联勤增强网格治理渗透力,将问题解决在基层网格里。”

当下,社会治理中心正积极学习借鉴上海市“一网统管”的先进经验,依托新区社会治理信息化平台,整合全区各类具有综合指挥和应急处置功能部门平台。赵辉说“下一步,我们将公安、交通、应急、水务等数据资源接入平台,实现‘一网统管’……在消防、防灾减灾、安全生产、危险化学品管理等城市安全重点领域,加强智能感知、智能检测等数字化的普及应用,利用大数据、人工智能等现代技术实现全环节全过程预警监管处置。”

半岛网全媒体记者 张益阁

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