青岛390路公交车防疫便民箱上线5个月 总有热心人悄悄“续货”

半岛全媒体记者 马正拓

日前，城运控股公交李沧巴士390路线驾驶员曲智勇上班时，在驾驶室座位上发现了三包口罩。曲智勇表示，自该线路的防疫箱上线以来，这已是第三次收到“热心人”送来的爱心口罩。“没露脸，也没留字条，但我知道这是给防疫箱‘补货’的。”他笑着说。

原来，今年1月份，曲智勇自费定制了一批防疫便民箱，利用休息时间在390路全线车辆上安装。曲智勇介绍：“为了方便乘客乘车，防疫便民箱里准备了一次性口罩、消毒湿巾和创可贴等。隔三岔五我就会到车上看看，缺啥补啥，疫情防控不能放松，防疫箱里也不能断货。”

谈及防疫箱上线5个月来的感受，曲智勇感触颇多。“有的乘客从便民箱里拿东西时，会留下一个小纸条，有的会走到驾驶室旁跟我道谢，也有的会事后悄悄往便民箱里‘续货’。”曲智勇说，最近接连收到乘客送来的爱心口罩，内心十分感动。“接力棒传出去了，越来越多的乘客加入到了这份小小的爱心传递中”。

李沧巴士第九分公司工作人员介绍，此次曲智勇收到的三包爱心口罩，是390路线上一位老乘客送来的。“乘客多次强调不要告诉驾驶员，把口罩放在驾驶室就好。为了不辜负乘客的一片心意，在曲师傅上班前，我们就把口罩放进车里。” 调度员高静静说。

李沧巴士第九分公司党支部副书记张璀表示，根据李沧巴士公司的统一要求，一直坚持用“标准化+亲情化”的优质服务，向广大市民乘客展示“人性化+个性化”的服务新形象。满足乘客美好出行的需求。“今后将不断完善服务细节、提升服务水平，以实际行动擦亮流动的城市窗口”。