灵山岛有个“蓝精灵”!灵山岛保护区持续发力改善民生,切实打通为民服务“最后一海里”

2021-11-16 09:51 大众报业·半岛网阅读 (22941) 扫描到手机

半岛全媒体记者 李晓哲 通讯员 宋迎迎

灵山岛地处新区东南海域,总面积7.66平方公里,距离积米崖渔港9.2海里。岛上现有人口2400余人,是青岛市最大的有居民海岛。长久以来,因特殊的地理位置,岛上群众跨海办事费时、费力,非常不便。为深入开展“我为群众办实事”实践活动,灵山岛保护区通过创新实施“3+2”工作机制、创设“蓝精灵网格帮办代办员”队伍等方式,打造“陆岛统筹”新模式,持续改善民生,切实打通为民服务“最后一海里”。

实施“3+2”工作机制,海岛群众办事不出岛

“以前得出岛去办理营业执照,是否通航还得看天气,比较麻烦。现在我们不用出岛,在岛上便民服务中心就能办理,太方便了!”近日,刚拿到营业执照的十海里渔家宴负责人陈小平高兴地向记者说道。

以“办事不出岛为目标”,灵山岛保护区管委投资50余万元,新建灵山岛便民服务中心,并健全“一次办好”服务网络,全面推进便民服务信息化建设,实现岛内岛外无缝衔接。

同时,为破解岛内办事人员少的难题,灵山岛保护区管委创新实施“3+2”工作机制(即每周5个工作日,工作人员3天驻岛办公,2天岛外办公,并实行轮换制),确保办理事项有人接、有人办、有人回。保护区管委还根据各科室职责,结合海岛群众生产生活所需,将管委科室分成三类,其中第一类部门为3个,分别是便民服务、科研保护和综合执法部门;第二类部门为6个,主要是社区建设、应急管理、文教卫生等部门;第三类部门为管委其他科室及区直派驻单位。每一类部门都设定固定的办事窗口(工位),并规定每个工作日必须有工作人员对外办公。

“蓝精灵”跨海帮办代办,便民服务做到群众心坎里

远亲不如近邻,如今这句话在灵山岛保护区变成了“远亲不如网格员”。今年以来,灵山岛保护区着力打造多方协同网格力量体系,创设“蓝精灵网格帮办代办员”队伍,做到日常工作“组团服务”,紧急情况“组团作战”,架起了海岛治理的“民心桥”,实现了服务海岛群众“零距离”。

为更好地服务海岛群众,驻岛期间,网格员还主动走访入户,征集岛上群众需求。前不久,由于天气原因,客船暂时停航,网格员肖倩倩日常走访灵山岛村居时,得到村民反映,岛上蔬菜、水果等生活物资偏少。在了解情况后,肖倩倩立即联系了岛外一家蔬菜水果店,并通过组团服务交流群联系到一家船舶公司,将一包包新鲜的瓜果蔬菜送到了岛上群众手中。

“有了你们网格员,我们的生活真是方便多了。”接过新鲜的瓜果蔬菜,李家村村民李兰英高兴地说道。

截至目前,网格员已征集意见建议78条,累计代办事项164件,根据群众需求组织技能培训18次,帮助孤寡老人代买药品6次,真正把便民服务做到群众心坎里。

加强民生项目建设

提升群众幸福感满意度

为提升岛上群众幸福感和满意度,弥补岛上民生项目的短板,保护区管委还加强了民生项目的建设。今年,岛上在建民生项目就有9个,投资额达2.87亿元,远超过去20年的总和。

灵山岛陆岛交通码头项目就是在建民生项目中的一个。该项目总投资1.1亿元,于今年3月份开工,拟于年底投入使用。项目建成后,将全面解决海岛客货码头混用的问题,有力提升海岛的承载力和旅游品质。

灵山岛海水淡化项目也是在建民生项目中的一个。该项目总投资3500万元,目前已完成可研批复、土地划拨,建成后,日供水量将达到800立方米,将彻底解决海岛淡水资源紧缺、群众饮水困难等问题。

灵山岛城口子美丽乡村建设项目也于今年6月份开工,计划11月底竣工。项目总投资2600万元,主要是完善村庄基础设施、美化亮化村庄环境,建成后,将进一步提升群众的居住品质与海岛的整体形象。

此外,灵山岛老虎嘴地质灾害点治理项目、灵山岛政法综合服务中心项目、灵山岛生态管护站项目以及灵山岛污水处理、卫生服务中心提升等项目也在加快推进。