送乘客、运物资、保寄送……探访一线“城市坚守者”

11月10日,外卖小哥王杰(化名)正在路边等待配送单。 

快递员鲍富华在扫描快递包裹信息。

文/图　半岛全媒体见习记者　　黄雯平

近日,为减少聚集,青岛居家办公的人越来越多,城市也从往日的热闹景象中慢慢静了下来,但有一群人却坚守在工作岗位上,保障着城市的有序运转,他们中有外卖小哥、快递员、公交车司机……11月10日,记者走上街头,探访“城市坚守者”的生活。

■“80后”公交车司机

行程“缩短”责任不打折

11月10日早上6时,42岁的公交车司机曲波驾驶465路公交车开启了一天的工作。每天他都要从城运控股交运集团迅达分公司车场出发,往返于高昌路科苑纬三路站和双山站之间。据了解,往日465路单程要55分钟左右,由于最近乘车市民减少,单程缩短至50分钟左右。但曲波的工作时间与之前没有太大区别,他上早班时,还是早上5时出门,6时发车,下午1时左右下班。

“对车辆消毒后,我们才能驾驶车辆上路运行。”曲波表示,最近每天早上,两三名车场工作人员会组成防疫小组,用消毒液对车辆进行整体喷洒消毒。发车前,车场工作人员还会测量司机们的体温并提醒佩戴口罩。当曲波上车后,他还会用毛巾对着坐椅扶手、驾驶室、操作台、方向盘、投币箱等各个部位进行擦拭,以确保车辆内部干净整洁的环境。当车辆运行完毕回到车场时,两三名车场工作人员还会身穿防护服、佩戴护目镜、口罩等防护用具,使用消毒喷雾剂对车辆和车体进行消杀。

“465路途经很多商圈和市场,周边居民比较多。经常跑这条线路,我和很多乘客都很熟,有时候热心乘客还会给我带早饭,有些乘客上车还会对我说‘师傅幸苦了,注意防护。’”曲波表示,自己上班随时带着几包新口罩,有时候乘客们忘带了,他会送给乘客应急。他说:“465路一直是温馨巴士,平常我和乘客们相处特别好。为了老年乘客出行方便,我们线路公交车后视镜上标注了数字465,我们把这个叫做‘耳牌’,它看起来很醒目,更加方便老年乘客出行。其实,每天能够安全把乘客送到站就是我最幸福的事。”

■“00后”外卖小哥

每次收到打赏都很感动

11月10日早上7时,饿了么平台21岁外卖小哥王师傅从家出发,骑着电动车在城市街道上穿梭。他平时主要负责劲松三路附近的外卖配送,出门前他已登录好工作系统,准备接单。虽然劲松三路周边路段有高中风险区,但他依然坚守在自己的岗位上,早上7时出门,晚上9时收工。“我从今年6月份开始送外卖,已经干了小半年,不仅收入增加了,还认识了许多新朋友。”

他告诉记者,骑手送货是按照区域划分的,他现在每天平均能送40单左右。最近,市民不愿去公共场所聚集,购买生活用品的订单量有所增加,但劲松三路附近的外卖订单总量没有明显变化。他说:“我们现在分早晚班,早班早上7时必须上线、晚上9时下班,晚班下午5时上线就行,夜里12时左右下班。每天中午12时左右可以休息吃饭,但下午1时之前必须上线接单。”

“最近天气变冷了,外卖站点给我们发了电动车把套,有的时候在外面忙时顾客还会送我一瓶水。这些看似很小的事,对我来说却十分暖心。”许多小区门口会留出一块区域放置外卖,以减少不必要接触,所以他只需要将外卖放在指定区域就行。最近,因为疫情原因,一些用户下单后还会在订单上留言:“小哥风雨无阻、送餐快、路上注意防护……”或者在平台上打赏外卖小哥。他说:“最近,我收到特别多带有留言的好评,看完以后心里暖暖的,有些顾客还会在平台上打赏,每次收到两三块钱打赏都很感动。”

■“95后”快递员

货物暴增一天配送500件

11月10日上午11时,记者来到市北区合肥路圆通快递站,看到堆积如山的快递包裹,6名快递员正在仓库里忙碌,为下午的配送工作做准备,有的人在传送带上分拣包裹,有的人在扫描快递,快递员鲍富华就是其中一员。在圆通快递站负责人眼里,今年23岁的鲍富华是站点的优秀员工,工作中认真负责,面对困难从不退缩,得到了浮山后配送区域内业主的一致好评。鲍富华每天早上6时30分准时开始工作,一直到晚上10时,有时候货多下班时间还会往后推延。

近期,快递站仓库消毒措施全面升级。鲍富华告诉记者,每天快递进站后,他们会用消毒机对进站快递商品进行批量消毒,一般会通过喷洒消毒液的形式对包裹进行全方位消毒,以保证包裹安全配送。在配送过程中,快递员也会对包裹再次消毒,并将包裹放置快递柜或指定区域,实现“无接触配送”。站点员工每天都会用喷壶在仓库里每个角落喷洒消毒液,做好仓库区域内的消毒工作。

“最近配送量较大,配送时间会比平时长些,希望客户能多理解我们。”据了解,这些天正值双十一预售货物集中到货,合肥路圆通快递站每天配送货物量能达到2万件,是之前配送量的2倍。平均每位快递员一天要配送500件左右,一个小时内就要送完50件。鲍富华说:“为保护客户隐私,有些快递单上客户电话会被屏蔽,所以快递员需要花时间在系统里查客户电话,还有一些快递件上地址不清晰,就得向客户打电话问清楚才能投放。现在,许多小区快递员进不去,只能打电话让客户出来拿,但有的小区社区志愿者会帮业主取件,帮了我们很大忙。”

■链接　天没亮出动　一站就7小时

半岛全媒体记者　王洪智

近日,一波疫情再袭岛城,全市上下众志成城,全力投入到疫情防控工作中。其中,大量志愿者的身影异常活跃,他们的忘我奉献,令人感动。11月10日天还没亮,在永嘉路健身广场核酸采样点,来自青岛市委党校的5名志愿者就已经开始忙碌。

“疫情发生后,青岛市直机关号召党员干部下沉社区,我们党校对全体教职员工发岀了号召,市政协也对我们政协委员发出了号召,我们大家积极报名参与。”志愿者李光全是青岛市政协委员、青岛市委党校经济学教研部副主任,也是5人志愿者小组的组长,10日凌晨4点他便起床和另外4位同事一起赶赴采样点。

记者采访得知,另外4位志愿者分别是青岛市委党校财务部主任李建深、经济学教研部主任程国有、马克思主义学院副教授冉文伟和马克思主义学院博士邴薪颖。当天凌晨,他们赶赴采样点后,于5点开始工作,主要负责现场秩序维护、测温、指导市民扫行程码等工作。“现场共有3个入口,我们5个人分工明确,现场秩序井然有序。”李光全告诉记者,当天的采样工作持续到中午12点,志愿者们需要站7个小时,中间没有坐下休息的机会。“如果12点结束后,社区有其他安排,我们也会继续留在这里。”

“这种形势下,同事们不分职务高低,不分男女,大家都积极投入到疫情防控工作中。除了今天,我还要参加这周日和下周三的采样现场工作。之后,我们会待命,根据疫情发展的情况和相关安排,随时投入到志愿服务中。”李光全说,现在他和同事白天参与防疫志愿服务,晚上继续教学科研。临近中午,已经站了7个小时的志愿者,腰和腿已经明显感到明显劳累。“希望在我们大家的努力下,疫情能够尽快过去,一起加油!”据了解,李光全和同事们之前也多次参与疫情防控志愿服务。