近年来，伴随着房地产市场的持续火爆，青岛二手房中介市场也获得了迅速发展，一大批优秀品牌中介相继出现，扎根于青岛的惠百家不动产就是其中的一家。惠百家成立于2007年，是一个新兴企业，一直坚持自主直营连锁发展的模式，这让惠百家的成长非常稳健，对人才的培养也比较有利 。到今天，惠百家不动产已经成长为青岛直营连锁业的巨头，惠百家那红白相间的企业LOGO 已经成为二手房市场上的一道风景线。
在本次青岛诚信房产中介品牌评选活动中，惠百家不动产向广大读者推荐了两名优秀经纪人：刘杰和孙开阳，现在就让我们看看这两个人的成长路程。
孙开阳：八级经纪人甘愿当跑腿儿
从业感悟：做生意、做人，都要凭良心。
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别看孙开阳只有25岁，却已从事房产经纪人工作4年之久了。2005年毕业于青岛广播电视大学的他 ，认为自己走进这个行业只是偶然。孙开阳告诉记者：“我大学毕业那年想找个离家近的工作，一次回家路上偶然看到楼下有个房产中介公司的招聘广告，想了想，觉得这还挺好，楼上楼下的特方便，于是就抱着试一试的心态进去应聘，没想到被幸运地选中了，于是就这么误打误撞地走进了这个行业。”仅仅三年的时间，这个充满干劲的年轻人便得到了领导的赏识，由开始的无名小卒干到了现在八级经纪人的级别——这也是经纪人的最高级别。
“我觉得这个行业可以接触很多不同的人，并结交很多朋友，这是我一直坚持做下来的理由。如果你把所有的客户都当做需要帮助的朋友来看待，就会越干越有意思。我现在的客户基本上都是老客户，或者是老客户的亲戚和朋友。”孙开阳说：“做这一行最重要的就是诚信，我记得有一个客户从我手里买过四套房子，还委托我卖过一套房子，他说他相信我，愿意把房子和钱委托给我。这个客户在我这里做过五单合同却从来没要求过任何折扣，这个客户曾经和我说过这样一句话‘我觉得你的服务值这些钱’，听到客户在出完中介费后，还发出这样的赞扬，我心里真的十分欣慰，我的付出和努力没有白费。”孙开阳告诉记者，要做这行很容易，但是想要做好真的不容易。“我们压力很大 ，客户这么信任我，把房子或者钱都委托到我的手中，如果完不成委托，我真的是吃不好睡不香。”
孙开阳还告诉记者，一到年底房地产交易中心就特别忙，过户很困难，需要排队取号办理，很多客户因为工作忙没时间，都是他亲自去替他们排队。“记得前几天为了帮一个外地的客户在最短的时间内办完所有的手续，我早上不到4点半就起床跑到了八大峡房地产交易中心。这些本应是客户自己去做的事情，我都尽最大的努力去帮他们分担。我认为我们不仅仅要做一单生意，更重要的是多交一个朋友。”
刘杰：打国际长途通知客户“该过户了”
从业感悟：勤奋、坚持加诚信是做好经纪人的必备条件。
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大专毕业后的刘杰，曾在外省某公司从事会计工作，2006年，她毅然辞掉了原本安逸稳定的工作，怀揣梦想来到了青岛。“我不喜欢原来枯燥的工作，希望有所挑战，因为喜欢这个海滨城市，所以选择了这儿，这里也是我梦开始的地方。我喜欢经纪人这个职业，它是一个富有挑战性的职业。之所以加入到惠百家，是因为被这里先进的经营理念所感染，惠百家所有的店面都是直营店，他们有统一的管理模式以及先进的经营理念。我认为在这里工作能够在精神层面和物质层面得到双丰收。”
而刘杰的同事在一旁告诉记者，刘杰是东北人，她的性格也是东北人所特有的——热情、大方、细心，永远都把客户的利益摆在第一位。“记得半年前，她曾卖过一套海边的高档房 ，因为是还未过两年的新房，买方在签完合同后一直没办过户，并且在买完房后就去国外生活了，对国内的房屋政策一点也不了解。今年年底一听说税改政策，刘杰立马给在国外的买方打了数次国际长途电话，通知对方回国办理过户手续，并且一遍遍地发E-mail，把政策和注意事项都详细地告诉了对方。要知道，如果在年底前不办完过户，买方的税费将会比现在多出十几万呢！”刘杰的同事还告诉记者，刘杰的细心负责在单位是出了名的，大家有时都很不理解她的这份热情。“按理说这套房子都卖了半年多了，这个过户交税的问题都不该经纪人操心了，都是户主自己的问题，可她就是心眼好。平时哪个顾客有一点小事没处理完，她都装在心里，时刻提醒对方。”这时，在一旁的刘杰则笑着回答：“我认为所有手续都办完了才能算成功啊！”
另外，刘杰表示，现在很多市民都不理解中介这个行业，总是在买卖房屋过程中，设置一些小障碍来刁难他们，而对于这样的事她更是见过很多，但她很理解这些市民的心情。“人心里的所有不愉快可能就只是一个小疙瘩，越急疙瘩就会被拉得越紧，可能我让一步忍一下，这个疙瘩会更容易解开呢！”刘杰笑着告诉记者。
见习记者 牛青青 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 刘倩倩]
