医院内关于孙东涛医生的介绍
事发现场
行凶者（红圈中）持钢管进入房间
2月17日上午10时许，黑龙江省齐齐哈尔市北满特钢医院耳鼻喉科主任孙东涛在出诊过程中被一名男子用钝器猛击头部，后经抢救无效死亡。这是继“温岭杀医案”后，又一起发生在耳鼻喉科的医生被杀事件。
经当地公安机关调查，该案被确定为一起故意报复杀害医生案件。患者齐某某曾在春节前因治疗鼻部疾病而赴医院就医，后对北钢医院耳鼻喉科主任孙东涛治疗结果不满意，遂产生报复心理。案发时，齐某某手持一根长50厘米左右的钢管，闯入该院耳鼻喉科门诊室，连击孙东涛头部，随后被赶来的公安民警抓获。
◎事发
19岁高三学生持钢管杀医 18日，黑龙江省卫生行政部门向记者详细介绍了齐齐哈尔“2·17”北钢医院医务人员被杀案中患者齐某某的就诊经过。
据黑龙江省卫计委有关负责人介绍，患者齐某某1995年生人，是一名高三学生，于2014年1月16日赴北钢医院耳鼻喉科找到被害人孙东涛就医，诊断结果为鼻中隔偏曲和慢性鼻炎。17日，患者齐某某在医院接受了鼻内镜下进行鼻中隔矫正手术，双侧鼻甲部分切除术。1月23日患者办理出院，出院时患者自述并无感觉不适，也未提出异议。
黑龙江省卫计委医政处有关负责人介绍说，孙东涛今年45岁，自从业以来，没有患者对其医德医风问题的投诉。经过调阅相关病历调查显示，孙东涛对齐某某的诊疗过程并没有发现存在不当之处。
据黑龙江省卫计委有关负责人介绍，案发时孙东涛正在诊室出诊，诊室内有两名实习医生和一名患者。孙东涛背对着诊室门口。犯罪嫌疑人齐某某手持长50厘米左右的铁管冲进屋内后，直接敲打孙东涛头部。现场目击者称，孙东涛当时没有来得及出声就倒在血泊中。随后，齐某某又对倒下的孙东涛继续击打多次后被赶来的警务人员制止。孙东涛在抢救两个小时后，因伤情过重去世。
目前，黑龙江省卫计委及齐齐哈尔当地卫生行政机构已开展善后处置工作，对死者家属以及医院医务人员进行慰问和安抚工作。医院已恢复日常诊疗秩序。黑龙江省卫计委要求各级各类医院开展平安医院专项行动，要求医务人员和医疗机构密切注意行医安全。
◎追问
“病鼻子”为何易惹伤医案？ 近年来，我国多地发生患者伤害医务人员事件。包括哈尔滨医科大学附属第一医院王浩被杀案件、浙江省温岭市第一人民医院杀医案等。其中，包括此次发生的齐齐哈尔杀医案件在内，一些伤医案件发生在耳鼻喉科科室，引起公众关注。
对于耳鼻喉科成为“高危科室”，哈尔滨医科大学附属第四医院耳鼻喉科主任徐平分析指出，首先是鼻部的敏感性。与其他部位相比，人的面部神经敏感而发达，稍有不适影响显著，对日常生活构成困扰的同时容易引起患者情绪变化；其二是患者以青壮年男性居多，20岁至30岁男性患者群体更易冲动，客观上增添了危险因素；其三是在实践中，许多患者手术后鼻腔状况良好，通过仪器进行第三方检测也认定没有问题，但患者仍然表示“鼻子不通气”，这也为医学的发展提出了新课题。
“面部系统神经敏感而发达，鼻腔类疾病更是牵一发而动全身。稍有不适，患者就会怀疑是不是医生的诊疗出现问题。”哈尔滨一家三级甲等医院耳鼻喉科的一位主任医师告诉记者，被患者找上门来是常有的事情。这时，医生往往需要通过检测来认定患者鼻腔有无问题。大部分患者的检测结果正常，但一些患者仍然说自己喘不上来气儿。“我们只好给患者做理疗。一些患者理疗一次就说好了。这种情况不排除心理因素干扰。”
“在国外，耳鼻喉科的重要性可以排在所有科室里面的前三名。”哈尔滨医科大学附属第一医院耳鼻喉科主任李慧军认为，在我国，一些医院将耳鼻喉科作为小科室管理。无论是医院管理层还是医务人员，甚至是患者，会出现“耳鼻喉疾病远远不如心脏疾病严重”的认识误区。这种情况一方面会导致医院在医生人才培养方面难以形成良好的梯队建设，不利于优秀医务人员的成长。另一方面，患者一旦诊疗情况并不如预期，心理会产生落差，认为这种“小病”也会出问题，医患间容易产生隔阂。
哈尔滨医科大学附属第二医院耳鼻喉科主任刘鸣认为，一些病症目前在医学界仍在研究，尚无定论。然而部分患者不当甚至错误使用网络医疗信息，在没有进行复诊的情况下，直接将自己的身体情况对照网络医疗信息显示的病症特点“对号入座”。实践中，一些患者被误导情绪低落甚至崩溃，直接质问医生的案例也屡见不鲜。
◎办法
医生和行凶患者间亟需“防火墙” “尽管法律能够惩治杀害医生的凶手，但我们仍然需要更加有效的保护措施。”中国医师协会黑龙江省耳鼻喉科专业委员会的一位委员告诉记者，“一命抵一命”并不能弥补医务人员心灵的创伤，杀医事件仍在发生，一线临床医生希望能够获得更有效的保护。
“解决的关键仍在于继续推进医疗卫生体制改革进程。”哈尔滨医科大学附属第一医院耳鼻喉科主任李慧军认为，推进医改是标本兼治的根本方式。公平合理有效的制度设计能够最大限度保证群众的就医需求，同时也能够给予医院、医务人员应有的地位和尊严。
“比如通过分级诊疗制度，能够将患者根据病情轻重合理分流。”中国医师协会黑龙江省耳鼻喉科专业委员会成员、哈尔滨儿童医院听力障碍诊治科主任云中燕表示，患者获得合理分流，有助于医生能有更充分的时间和精力与医患沟通，能够最大限度缓和医患间的紧张关系。与此同时，提高公众对健康教育知识的知晓率，正确认识、对待疾病，也能够为促进医患关系和谐发挥积极作用。
哈尔滨医科大学附属第二医院耳鼻喉科主任刘鸣认为，医学是一门实践科学，也是一门“遗憾科学”。希望通过各种形式的宣传，让更多的人理解医学并不是万能的，存在诸多未知性和风险。患者应该尽可能地了解医学常识，尊重生命，理解医生，建立互信。据新华社
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 林永丽]
