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龙敏飞 近期,国内首次汽车“零整比”系数研究成果显示,不少车型零配件价格贵得离谱,一款奔驰车零配件总价竟是整车价格的12倍还多。而绝大部分4S店都规定,如果不在4S店内做修理换零件,就不能继续享受一系列的质保。对此,专家指出,售后环节可能是车企侵害消费者最“黑”的一环,因为在销售环节消费者可以不买账,但一旦买了车,就必须被迫“挨宰”。(本报4月14日A2版报道) 有些事情,不看不知道,一看吓一跳。我们知道汽车维修行业很
暴利,却很难想象有些车的“零整比”居然达到12倍之多。我们通常说的暴利,是指利润超过100%的行业。按照这个标准,汽车维修行业的“暴利”前面,要加上怎样的修饰语才贴切呢?这也激发了网友的调侃热情——4S店要是嫌汽车厂家的零配件价格贵,直接买一辆奔驰车拆成零配件,就能赚11辆奔驰车了。调侃或许有些无理,但话糙理不糙。
事实上,这早已不是公众第一次探讨汽车维修行业的暴利了。之前,很多媒体曝光过,很多车主投诉过,但一切努力都没用,因为法律本身有缺陷。按照我国的《汽车品牌销售管理实施办法》第25条的规定,“汽车品牌经销商应当在汽车供应商授权范围内从事汽车品牌销售、售后服务、配件供应等活动”。这样的规定本身,似乎并没有
垄断的意味,但却间接造成了国内汽车售后维修与配件供应的垄断。“汽车供应商授权”就是一个垄断的框架,有了这道护身符,汽车维修行业想不暴利都难。
正因如此,另一个问题也产生了,那就是信息的不对称。一般情况下,如果汽车需要维修,普通的零配件倒是无关紧要的,但如果是刹车等关键零配件呢?即便汽配城有,车主也不敢配,宁愿去4S店配贵的,因为有授权、有三包、有心安。在信息不对称的情况下 ,车主只能吃哑巴亏,这也间接推高了汽车维修行业的暴利。事实上,根据欧洲的相关法律法规,经销商、维修厂是可以从符合标准的配件厂商直接进货的,这就打破了垄断,但国内却不行。
根据资料显示,我国私家车保有量10年涨了13倍,早已突破8500万辆,涉及的车主和家庭成员数以亿计。这也意味着,汽车维修行业的暴利,其受害者与潜在受害者的辐射面,还是很广的。而最复杂的问题是,制定《汽车品牌销售管理实施办法》的三大部门,正是我国反垄断的监管部门。这就使得监管环节本身长期处于缺失的状态,毕竟有谁会打自己的耳光呢?在这样的境况下,汽车维修行业的暴利,自然呈现愈演愈烈的态势。
可喜的是,在业界的一致谴责之下,国家发改委价格监督检查与反垄断局局长许昆林于2月19日对外表示,正在对汽车配件纵向垄断案做外围调查。我们希望这不是敷衍舆论的托词,而是积极行动的号角。换言之,只有从法律法规的源头上堵住制度漏洞,打破汽车维修市场的垄断,使之回归市场本位,让市场的无形之手发挥调控的作用,这个行业的暴利才可能真正遏制住。
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