搬新家,住新房,本来是件高兴的事,但是家住
海岸华府小区的王女士却高兴不起来。“上周五防盗门锁出了故障,我用钥匙打不开门,直到找了开锁公司进屋;再就是我们这
燃气灶到现在还不能使用。”王女士拨打早报热线82888000报料说。
家无燃气居民喊苦 王女士告诉记者,她的房子是8月初刚刚交付的,当时房子就配备好了燃气灶和防盗门,上周五晚王女士出门倒垃圾后,却用钥匙打不开新门,最后无奈打110找到一家修锁公司来开门之后,这才回到家中。“我认为这是门本身的质量问题,应该由厂家支付我的开锁费用,但是到现在也没有任何说法。”王女士气愤地说。
虽然很上火,但王女士表示这都是小事,家中没有燃气做饭最让她和邻居们头疼。入住小区的第一天起,王女士就想用家中的燃气灶做饭,但是打开总阀却发现管道内无燃气,询问燃气公司才知道,他们房子中刚刚安装的燃气灶不符合规定。
居民们一起到物业公司反映,物业公司光说给想办法,但是半个多月过去了,事情一直没有解决。昨天上午,记者赶到了王女士的家中了解情况,一进楼道就有很多市民上前诉苦。“他们说是少了一个报警装置,少了安上很困难吗?实在不行我们自己出点钱也行,老是这样关着总阀,你说这叫啥事?”市民李先生叹息说。无奈之下,许多居民只能外出买饭,时间短还能坚持,时间长了很多业主表示受不了。
物业联系开发商解难题 在居民家了解完情况后,记者来到位于小区中的物业公司。物业经理李女士向记者说明了情况。“在保修期内门出了问题,厂家肯定要负责。我们现在也在积极联系厂家,但厂家答复也要有个过程,希望业主能耐心等待。”李经理说。
对于燃气灶的问题,李经理表示这批燃气灶都是开发商2年以前采购的,质量没有问题。但是今年燃气公司要求加装熄火保护装置,否则就不供气。由于这批燃气灶上没有该装置,所以暂时不能供气。李经理表示除了向开发商反映这一问题外,物业公司也已经向相关政府部门写了情况说明,该问题也会在近期解决。 记者 王寿林 见习记者 胡明山 摄影报道
[编辑: 王好]