临沂市民李先生11月22日傍晚参与了某通讯公司搞的宣传活动，主持人称可以免费赠送一个平板电脑和1300元
话费。在当时的氛围下，李先生以为赚了大
便宜，于是充了1000元话费领取了奖品。没有想到的是，他这1000元的话费不仅没有到账，而且所获赠的平板电脑质量也不太好。
路遇通讯公司促销活动 11月22日19时20分左右，李先生和朋友逛超市，在超市门口遇到一家通讯公司搞促销活动，活动现场十分热闹。
“听说免费送平板电脑和1300元话费。”李先生表示，考虑到这是一家大型的通讯公司，所以对这个促销活动并没有丝毫怀疑。“主持人的煽动性很强，说因为礼品不多，要把它送给大客户。”李先生回忆说，主持人当时还向大家询问是否都在用该通讯公司的电话号码，并且问大家每月的消费是多少。
由于当时围观的市民报的话费数量都不等，主持人称要把礼品送给消费最多的人，但是要大家证明自己的实力，把口袋里的钱掏出来看看。
“当时有人把钱掏出来了，然后就有人把这些钱收走了。”李先生说，当时主持人称收走的钱就不还了，但是可以送他们礼品。其他观众听见主持人这么说，呼啦一下都散了。“之前有上百位市民围观，一下子散了，只剩十几个。”
李先生表示，主持人看到人都走了，赶紧改口称刚才的话是开玩笑的，并当即把钱都如数还给了市民。经过这样一折腾，人又全都回来了，并且场面比此前还要热烈。
交千元话费就送平板电脑 李先生回忆，当众人又回来之后，主持人表示礼品只有20份，还是要送给大客户，并且让大家掏出1000元现金，或者刷卡也可以。
“我们都以为又是个玩笑，即便把钱拿出去也会再退回来。”李先生说，事情过去之后，他现在猜测那几个看客很有可能是“托儿”。
看到现场有不少人都交了1000元，李先生也用POS机刷了1000元。紧接着主持人说这次收大家的1000元不退了，要帮大家直接充到话费里。并称“刚才交钱的人还将获赠平板电脑，和两年分期返还的总计1300元的话费”。
李先生说，可能大家觉得这样也是合算的，所以并没有人提出异议。“交完钱以后，主持人还让大家签了合同。”李先生说，由于当时天色已晚，所以合同的内容他并没有看清，加上受到活动现场气氛的感染，他未加思索就把合同签了。
幡然醒悟，天上不会掉馅饼 当晚，李先生回到家中，拨打客服电话查询手机卡余额，发现卡里并没有出现刚交的1000元。
“我以为活动结束得比较晚了，可能明天就会到账。”当时李先生并没有太着急，可等到了第二天，查询之后发现1000元话费依旧没有到账，只多了96元话费。而且他打开包装盒，发现平板电脑表面粗糙，颜色暗淡，屏显较低，质量非常差。李先生说，一连串的事情让他产生了怀疑，于是拿出合同仔细看了起来。
不要不要紧，这一看李先生傻眼了，原来合同上写着999元买平板电脑，送1300元话费。因为合同内容与主持人的描述不一样，再加上1000元话费迟迟没有到账，李先生这下子急了，立即拨打12345服务热线投诉。
经协调，该通讯公司的相关负责人表示，如果李先生目前为止还未使用卡里的96元话费，那么可以把李先生缴纳的1000元钱退给他。
“提醒大家以后一定不要参加这样的活动了，多数都是骗人的。”11月23日下午，李先生来到该通讯公司，退回了平板电脑，拿回了自己的1000元钱。
律师说法：
消费者有知情权 记者百度搜索类似事件，找到相关结果达19万个，不少市民纷纷通过网络吐槽自己的受骗经历，通过街头促销参加充话费送平板电脑的活动，拿到手的平板电脑往往质量较差，其实际成本远远低于自己交纳的话费，更让人想不到的是，合同约定的交费用途和活动宣称的内容并不一致，所谓的“超值礼品”其实是一个陷阱。
山东品众元律师事务所的王自豪律师认为：经营者开展促销活动，不得进行引人误解的宣传，消费者参与促销活动，须注意了解活动内容。
首先，根据《消费者权益保护法》第二十条的规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。在这个案例中，通讯公司在促销活动中的宣传显然是引起李先生等人的误解，其宣传的内容与提供给消费者的格式合同是不相符的。因此，李先生有权要求经营者退还所交的1000元费用。其次，《消法》也赋予消费者知悉的权利，以及要求经营者承担对消费者询问、作出真实、明确答复的义务。因此，建议消费者在参与促销活动时，一定要注意详细了解活动内容，避免不必要的麻烦。
记者 李墨
[编辑: 李敏娜]
