盼望着盼望着春天来了，四月像一个调皮的孩子，欢快地走来。四月的碧桂园十里金滩，草长莺飞，虽没有浓妆艳抹，但却有淡淡的绿和浅浅的蓝正交相辉映着。
2015年4月14日下午17:30左右，碧桂园十里金滩物业服务中心收到了一封来自外地的陌生快递，前台工作人员拆开一看，原来是我们白鹭湖苑区首户收楼业主朱女士送来了一面鲜红的锦旗，锦旗虽小，但它的份量特重，它传递着业主的心意，更是业主与物业温暖的传递。“忠诚卫士 贴心管家”……这一面饱含业主认可之情的锦旗背后，蕴藏着怎样的动人故事？在物业兄弟的工作片断中，又流淌着怎样的温暖呢？
“忠诚卫士、贴心管家” 在这北纬36°的碧海蓝天下，碧桂园十里金滩第一批交付的别墅正紧锣密鼓的进行着收楼工作。A区某幢的业主朱女士，已经迫不及待地想要住进自己的新房子。朱女士是外地人，也是十里金滩首户收楼的业主，4月6日，朱女士回到金滩，置办了很多家电：电视、冰箱、洗衣机、煤气灶、消毒柜等满满的一大堆东西，看着自己马上就可以入住新家，朱女士心里很高兴。
在管家小于和小徐以及苑区执勤物管员的帮助下，经过一下午的忙碌，一台台家电都被安装到了自己的位置上。忙碌了一下午，朱女士也有点疲惫，夜幕降临，简单的收拾了一下，朱女士也回到了酒店休息。
晚上七点半，夜班执勤的物管员到达苑区交接班，忙碌了一天的管家和白班的兄弟们也在交接完工作后回家休息。管家小徐刚准备休息时，接到了夜班领班的电话，原来是巡逻的物管员在检查门窗的过程中发现朱女士家一楼卧室的推拉门没有锁好，只是轻轻推上了。管家小徐赶到现场，和夜班领班一起确认并无异常情况。经过管家与领班的商量决定，先不要打扰朱女士，劳累了一天的朱女士现在肯定已经休息了，但是室内今天又刚安置了很多贵重的家电。怎么办呢？夜色降临的很快，协商后，物管领班决定让一名物管员就守候在这个推拉门旁边。
春寒料峭，尤其是碧桂园十里金滩面朝大海，半夜的气温很低。时间在这个寒冷的夜晚中慢慢的流逝着，一个晚上，我们夜班的物管员就一直守候在这个门旁……
第二天早上八点钟，朱女士接到了管家小徐的电话，在得知自己昨晚离开时候没有锁好门，我们的物管员在门外整整守了一夜后，觉得非常温暖和感动。朱女士赶回家，对我们物业服务的工作和态度表示了极大的认可，夸赞我们十里金滩的物业是为业主真真正正做实实在在事的好管家。由于朱女士要赶上午的飞机回去，时间非常紧迫，早上九点多，朱女士就离开了十里金滩。
朱女士回家后，仍然心系金滩，被那一晚物业兄弟温暖的守候深深的感动着，于是便有了文章开头的那一幕，一封来自外地的陌生快递。这面锦旗是业主对我们碧桂园·十里金滩物业工作的极大肯定。在今后的工作中，我们也将继续秉承“给您一个五星级的家”的服务理念，全心全意为业主服务，守候我们的金滩家园，让每一位业主感受到碧桂园“五星级家”的温暖和安心！
