上世纪九十年代，一大批高层建筑拔地而起，其中不乏一些商品房，然而随着时间的推移，这些商品房的电梯故障频发，掉层、困人事件时有发生，有的甚至彻底停摆，近期发生在新贵都小区D区的电梯停摆事件便是这众多老电梯当中的一个缩影。面对这样的局面，我们该怎么办？
电梯患绝症都是因为啥 在新贵都小区采访时，记者了解到，此前电梯出现的都是小毛病，但是近年来出现问题越来越频繁，维修多次“病根”依然不除，这就导致了很多业主不愿意交电梯运行费，业主跟物业之间的矛盾激化，形成恶性循环。另外，据新贵都小区D区电梯前维保单位的一名工作人员介绍，这些电梯中有迅达牌的电梯，之前电梯出现问题时，他们曾联系厂家，一些小的部件可以买到，但电梯主机就比较难找，甚至只能找相关厂家定制，必然导致成本升高。
此外，一些建成时间较早高层小区在选择电梯时也缺乏品牌意识，当时选用的电梯有的厂家已经倒闭，业主们对电梯的维护和使用也缺乏相应知识，特别是一些商住两用的高层，由于电梯使用频率太高，自然会加快电梯零部件的消耗，这也导致了电梯在没有很好的维保之下患上了不治之症。
各种维修保养效果能差多大 既然多数老电梯出问题是由于维保不当造成，那么电梯维保又是何种情况？
青岛富安特电梯有限公司的负责人徐先生称，电梯维保企业可提供多种服务形式供用户选择，通常是清包、大包，还有半包。通常情况下，大包的收费每部电梯每年要上万元，并且随着电梯使用年限逐渐增加，而清包每年只需要几千元，半包的收费则介于清包与大包之间。
新贵都小区物业工作人员在采访中表示，该小区电梯采用的就是清包方式，维保人员只负责维修、保养，至于要更换零件，则完全是由电梯使用人掏钱，只不过此前这笔钱一直是由辖区街道办事处解决的。“收费不同，服务标准也不相同，这就好比你开的是租来的车还是你开的是自己的私家车一样，采用清包的方式，电梯维保公司只是提供人工，只要没有大的故障就凑合使用，这样对电梯的维护保养并没有太大的好处；而采用大包的方式，特别是签订了长期维保合同，虽然看起来交的维保费用较高，但维保公司定期上门维护，发现小的问题立即予以处理，这样可以防患于未然，延长电梯的使用寿命。”该工作人员说。
电梯安全，谁来埋单？ 别小看这一部电梯，关乎的却是千家万户的安全。面对纷纷服役到期的电梯，更换一部电梯该用多少钱？钱从哪出？哪个部门负责……都是居民们关心的问题。
换一部多少钱？ 其实这么多年来，岛城的这些老电梯当中也有过成功更换的案例。
西藏一路33号是1989年建成并投入使用的九层楼房，在这里装有一部电梯，使用了没几年之后电梯因为故障就停摆了，而这一停就是16年。2012年9月，这里居民们开始商量凑钱换电梯的事，最终从一个要拆迁的酒店处淘回了一部二手电梯，这也算得上是岛城首个集资更换电梯的成功例子。
2013年7月，位于南京路9号的联合大厦的三部客梯在使用了15年后进行了更换，更换电梯的90万元费用完全是由该楼的物业公司出的，这笔钱除了向业主们收取的一点维修费外，更多的则是依靠该楼楼顶的两块广告牌租金。
岛城一家电梯销售公司的负责人徐经理告诉记者，楼层越高，电梯的造价也越高，因为电梯运行的速度会更快，以20层运行的电梯来算，载重量不超1000公斤的报价20余万元，运费5000元，安装和拆除旧电梯的费用6万元，总计30万元左右，这还仅仅是一部国产品牌电梯的售价，合资品牌的电梯价格还要再高出三到五万元。
钱从哪里来？ 那么老电梯报废后更换电梯的钱又该从哪里来呢？《物权法》第七十二条规定，“业主对建筑物专有部分以外的共有部位，享有权利，承担义务”，那么电梯作为整栋楼的共有部位，其产权也是全体业主共有，从这个角度来讲，高层住宅电梯作为公共设施，在房屋交付后过了生产或建设单位的质保期，一旦出现故障，应由产权人负责进行处理，即由业主自行负责。
据了解，目前青岛市的高层住宅当中，住户们都应交纳电梯运行费，住宅电梯每平方米建筑面积每月0 .4元，根据《青岛市电梯安全监督管理办法》的规定，“实行物业管理的电梯，业主应当按照有关规定向物业服务企业交纳电梯运行费。电梯运行费应当单独立账专款专用，出现结余的，应当结转使用，可以用于电梯的更新、改造和维修，不得挪用。”
除了电梯运行费扣除相关费用后的结余外，电梯作为公共部位，在更换时还可以申请使用房屋公共维修资金和住宅专项维修资金。然而现实却是，不少小区尤其是老小区只有部分住户有维修金，提取需要超过三分之二的业主同意。第三种方式则是费用由业主共同承担。
其实除了这三方面之外，更换电梯还可以找“外援”，海富楼B座先垫资再从公共部位收益中偿还，也不失为解决问题的一个办法。对于有部分业主拒交电梯运行费的，还可以采取打卡乘梯的方式进行解决。
涉及哪些部门？ 27日，记者咨询了青岛市物业办。据工作人员介绍，物业是小区的委托管理者，对物业的房屋建筑、公共设备、绿化、治安和环境容貌等进行维护管理，当电梯出现问题时，如果业主没有交纳电梯维修费，业主可委托物业组织凑钱维修，若有电梯专项维修资金，则优先使用这一部分钱。“电梯是业主共有的，属于公共财产，如果要维修和更换，而没有资金来源，只能由业主分摊。”工作人员表示，在这个过程中，物业只是一个被委托者，负责资金的筹集和使用。
在筹集电梯维修资金时，物业办起什么作用呢？工作人员介绍，他们负责的是指导物业的工作，如果物业在这个过程中有不规范的行为，物业办可以帮助协调处理。在筹集电梯费的过程中，业委会是业主选举出来的，他们相当于业主代表，业委会代表业主的直接利益，也是业主最信任的组织，他们对业主的态度和决定有重大影响。“如果小区没有业委会，而业主对物业不太信任时，业主经常会找街道办出面，来负责资金的筹集和使用。”
据青岛市质监局工作人员介绍，质监部门是负责电梯等特种设备安全监察，同时，督促对电梯进行定期年检，做好安全检查，对于电梯费的来源问题，并不在其职权范围内。 本版文/本报记者林刚 王洪智（署名除外）
质检总局抽查部分城市老旧电梯隐患
广州“病梯”每天困住40人 据新华社北京４月２７日电 质检总局新闻发言人李静２７日在质检总局例行新闻发布会上说，我国老旧电梯隐患严重，去年质检总局对部分省市２５２３台使用１５年以上老旧电梯进行了抽查，有７％的电梯存在较大隐患。
据李静介绍，有些电梯隐患较多，造成电梯困人等故障时常出现，如广州市、南京市、杭州市“９６３３３”电梯应急处置平台２０１４年全年就分别解救困梯人员１４６０６人、１０１８０人、６８１６人，平均每天分别解救４０人、２８人、１９人。
２０１５年，质检总局部署在全国范围内开展为期一年的电梯安全监管大会战。对“问题电梯”评估建档，着力推动“三无电梯（无物管、无维保、无维修资金）”使用管理责任落实以及老旧电梯更新改造等“老大难”问题的综合治理，消除事故隐患和风险。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 王好]
