“燕尾帽”、“白大衣”，护士给人的感觉神圣而纯洁，他们默默守护生命，精心照顾每一位病人，所以也被称为“白衣天使”。光环的背后还隐藏着不少艰辛和泪水：要承受超负荷的工作，病人家属的不理解，还时常看到生命的逝去。“护士节”前夕，记者走近这个特殊而平凡的群体，体会他们的辛酸与劳累。
ICU里的全职“保姆”一年上159个夜班 今年28岁的吴建宇是个阳光帅气的小伙，2013年4月份通过招聘进入城阳人民医院，成为ICU重症监护室的一名男护士，“这里住的大都是危重病人，病情变化很快，也许前一刻病患还很清醒，下一刻就会出现心梗。”所以在这里工作的护士要承担更多的责任，承受更多的煎熬。一年的时间里，吴建宇上过159个夜班，也为此错过了很多“恋爱”的机会。
5月8日上午10时许，经过严格消毒和换装，记者进入ICU病房，几位护士正在紧张忙碌着，站在中间的吴建宇显得有些扎眼，他是当天值班的唯一一名男护士。“我早上7点多就来病房了，戴上帽子、口罩和手套后，和夜班的护士进行交接班，首先评估病人的病情，然后仔细检查护理记录。”吴建宇告诉记者，ICU病人没有家属和陪护，洗澡洗头、喂饭喂药、清理大小便等都由护士完成，部分偏瘫病号每隔两个小时就要翻身拍背，此外还要做口腔护理、管路消毒等，工作量十分繁重。
记者注意到，和一般的病房不同，ICU 的病床旁至少有3台仪器：呼吸机、心电监护机、注射泵，根据病情的不同涉及的数据监控多达十几个，“天线、地线、网线、导管、输液管，多得有些让人眼花缭乱。”吴建宇表示，他们一般每隔一小时就要记录数据，还要画曲线图，数据有异常时立即通知医生。
作为ICU的护士，吴建宇和同事们经常会看到生老病死，“我们也会恐惧，但是既然选择了这个职业，就要尽全力做好。”2013年底，一位孤寡老人通过医院“绿色通道”来到ICU病房，由于没有家属，身上穿得破破烂烂，也没有人准备饭，期间都是吴建宇和同事照顾，洗澡、擦身、护理……一直到出院。“在ICU病房里的护士，担当的不只是护士角色，有时更是家人。”吴建宇说。
记者了解到，ICU病房的护士平时三班倒，“最忙的时候是16个小时连轴转。”ICU病房护师朱迎迎告诉记者，仅在2014年，吴建宇就上过159个夜班。“男护士体力好、反应快，在ICU病房的优势很大，看到一个个病人顺利走出ICU，我也会有成就感。”吴建宇说，平时工作太忙没有照顾到自己的感情生活，还为此错过几次相亲的机会。吴建宇是个阳光的男孩，我们都希望他能赶快找个女朋友，早点解决自己的终身大事。”朱迎迎说。
打不还手，骂不还口他们要付出更多艰辛 15年前，刚刚大学毕业的邱斐成为一名“白衣天使”，如今已是城阳第二人民医院精神卫生科的护士长。平时除了喂药、打针、24小时看护外，邱斐和同事经常要受到精神病人的无故打骂，克服恐惧成为护士们首先要解决的难题。“为了帮助病人早些康复，我们要承受更多的委屈和痛苦。”邱斐说。
5月9日下午，今年35岁的邱斐告诉记者，现在精神卫生科一共有20多位病人，最多时达到36个，他们大多数是患有精神分裂、抑郁和狂躁症等精神方面疾病，而负责他们的护士只有5个人，工作量可想而知，“我们工作分白班和夜班，24小时连轴转。”邱斐说，有的病人生活不能自理，像洗澡、睡觉、刷牙、吃药、吃饭都需要全程陪同、协助和监督，为了保证他们的安全，夜里每隔15分钟就要巡视以此，避免病人出现意外情况。
“我们面对的病号比较特殊，平常护士也尽心尽力地帮助她们，却往往得不到认可，不仅如此，有时帮完还要招致一顿打骂，内心缺少一种成就感。”邱斐说，去年10月份，她照顾过一位病号，骨折后不能动弹，甚至不能大小便，平时翻身、剪指甲等护理工作就落到她的身上。经过几个月的看护，病人出院时满是感激，“15年来这样的例子屈指可数。”
据邱斐介绍，科里不少病情较重的患者存在暴力倾向，如一些狂躁症患者常会突然情绪不稳定，容易对周围人进行人身攻击，“去年，一位精神分裂症患者住进我们科室，护士给她胃药时，他拿起杯子就把水泼在护士脸上，护士只能再慢慢说服吃药，这样的例子并不少见。”邱斐说，尽管如此，一旦护士和精神病患者建立起感情，他们就像孩子一样和护士们唱歌跳舞、做游戏。
平时工作太忙，邱斐基本抽不出时间照顾孩子，“孩子已经上2年级了，从来没给她开过家长会，心里也会觉得内疚。”邱斐告诉记者，她身边的护士们的情况类似，“其中有个护士家住即墨，为了照顾家人，每天4点半就要起床，6点从家里出发，我们都很心疼，也很感动。”邱斐说。
病人家属不理解让人无奈努力做好工作让病人满意 今年26岁的邱琳是城阳区棘洪滩医院的一名护士，邱琳在医院里负责录医嘱、医嘱处理、接待新入院病号等工作，“每天看到入院的病人康复出院是最令我开心的事情，大家健康是我们医护人员最大的心愿。”邱琳说，经常有老人过来进行疏通血管的输液，他们一年会来好几次，所以我们护士与周边社区的居民都很熟悉，大家都像是一家人。
从业4年时间，邱琳经历了很多患者转危为安的情况，这其中有很多事情让她感动。今年4月份的一天下午，来自河南的一位62岁的老人在棘洪滩街道一个工地上劳动时忽然晕倒了，在没有家人的情况下，工人把他送到棘洪滩医院。“来到医院时已经快下班了，我们几位护士不顾下班回家和老人的工友一起帮助老人安排床位，老人已经意识不清醒了，我们联系医生给予及时处理，到凌晨老人的家属来到医院，被医生和我们护士所感动，病人家属能理解我们的不容易这是最让我感动的地方。”
对于内心的酸楚，邱琳说，大多数患者能够理解我们的工作，也有少数患者和他们的家属不理解，“我们处于患者治疗的最后执行阶段，前期有挂号问诊，如果时间过长，有的患者家属就不愿意、不理解，我们会先安抚病号，让其安心等待，同时尽量安排其治疗；我还希望我们的工资待遇能高一点，我的孩子也即将要出生了，我希望给孩子一个更好的生活条件。”邱琳说。
忙碌时经常不吃午饭提高服务质量是最大心愿 闫晓菲是城阳玛丽妇儿医院的妇产科病房护士长，从业十年间，她见证了太多的新生命出生的喜悦瞬间。“我平时的工作是接待孕产妇，护理新生儿，给婴幼儿抚触洗澡打疫苗，让我感动的事情有很多，我们团队的团结、积极配合和见证每位新生命的诞生让我欣喜。”闫晓菲说。
去年秋天，有一位28岁的孕妇来到我们医院，由于情况紧急，我们给她开通了绿色通道，让她从入院到进入手术室共花了15分钟时间，最后母子平安成功生产。
原来，这是一位胎盘早剥的孕妇，当天上午8点多，这位孕妇来到我们医院，她在持续腹痛，血压偏高，经过测量，胎儿的心跳仅为60次每分钟，经过我们经验丰富的大夫的综合判断，我们判断这位孕妇是胎盘早剥，如果处理不好的话容易出现胎儿死亡、产后出血等症状。我们对她开通绿色通道之后让孕妇成功平安生产。
“我们护士也挺累的，我们年轻的护士经常值夜班，每周都要值两三次夜班，而且一般一周才休一天时间，在病号多的时候经常忙碌到中午不吃饭；与别的医院相比，大家对我们的服务要求更高，所以我们的工作要稍繁琐一些。对于一些外地人，尤其是少数民族的孕妇，她们经常有不一样的饮食习惯，我们会尽量为她们配特色餐，但是患者可能会觉得不够地道，这让我感觉有点压抑，尽管如此，我们会尽量满足她们，孕妇平安健康生产是我们最大的心愿。”闫晓菲说。 文/图 记者 张涛 赵伟华
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 王泯苏]
