华胥美邦小区三期电梯困人 维保中心:因停电

2015-10-19 08:38   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  半岛都市报10月18日讯(记者 刘玉凡 鲍福玉) 17日晚上7时许,城阳区华胥美邦小区三期居民楼电梯突然停摆困住了居民,一直到晚上8时许才被救出。据业主介绍,自从去年底交房后,小区电梯故障就频繁发生。小区维保中心人员则称,此次意外因停电导致,由于电梯仍处于调试阶段,同时业主装修对电梯正常运行产生干扰,这才引发电梯故障。

  “我们小区电梯坏了,至少得困了20个人。”17日晚上8时30分许,市民程先生致电本报热线96663反映,“我刚刚从电梯里出来,110民警都过来了。”虽然成功脱险,程先生称他在电梯内被困了差不多1小时,电梯里的求助按钮“失灵”,“求助无门,非常绝望”。

  据了解,程先生住在小区27号楼,此次电梯停摆事故主要集中在小区三期三栋居民楼内,“三栋楼共有二十多部电梯,基本上都坏了,想想得困了多少人吧!听说还有一个小孩被困在电梯里哇哇直哭!”程先生说,之后不少业主怒气冲冲到物业讨说法,被告知应由开发商负责,“他们都去找开发商,可也没要到一个明确的说法。”

  18日记者来到位于湘潭路的华胥美邦小区。此时电梯均已恢复正常,提起电梯故障,不少业主心有余悸。27号楼4单元的一名业主告诉记者,17日晚上他差点也被关进了电梯里,而且这些电梯经常坏,困人的事情时有发生:上一次一名业主乘坐电梯在7到8楼之间,上上下下就是停不下来。“这交房没多久,就频频出现故障!”另外一名业主表示,电梯如此状况,让业主们非常失望。

  随后记者来到小区中房物业的办公室,工作人员表示,目前电梯仍在质保期,出现问题应该由电梯公司或者开发商负责,工作人员建议记者询问小区维保中心。

  记者随后来到华胥美邦维保中心,工作人员张先生告诉记者,他们接到的反映只有一名小孩被困,而且第一时间就安排工作人员打开了电梯门将孩子救出来。张先生表示,这次电梯出现故障是停电造成的。张先生说,停电之后他们立即就展开了自检,最终发现是高压电闸跳闸导致。“这个电闸不允许随便动,需要由电力部门的专业人员才能进行操作!”张先生说,大约40分钟后,专业人员拉上电闸,三期的电梯就恢复了正常。

  ■说法:

  尚处调试阶段难免出问题


  在记者采访中,有小区业主猜测,电梯之所以故障频发,可能与电梯质量不达标有关。记者注意到,该小区电梯为通力电梯,为了防止损坏,电梯内壁已被木板包裹起来,电梯内并没有电梯检验合格证。

  18日下午,记者拨打了通力电梯上海总部的客服电话,并反映了将该小区电梯停摆的问题,工作人员称将联系相关负责人答复此事,不过截至记者发稿前,记者未收到该公司的答复。

  记者也就业主反映强烈的电梯故障频发问题,向维保中心的张先生求证。张先生解释说,因为刚刚入住,电梯尚处在调试阶段,难免会出现一些问题。而且现在很多业主都在装修,很多装修人员使用电梯时很不注意,装修材料超重、磕碰电梯的情况非常常见,这也加重了电梯出现问题的频率。在他们提供良好服务的同时,也希望业主们能合理使用电梯。

  张先生最后也表示,这次之所以业主情绪激动,可能是接电话的物业人员说话不到位,造成了误会,他们也正在调查这件事,近日会做相关的处理。

  ■延伸

  新房装修别“累瘫”电梯


  业内人士也提醒,如何让电梯在日常生活中提供便利却又不给业主添堵,除了维保单位做好电梯日常维护保养,业主也要正确使用电梯,尤其是在新房装修期间,应该避免“野蛮”使用电梯,在搬运一些装修材料和物品时,尽量不要让电梯处于超负荷运载状态。

  采访时记者也了解到,电梯故障除了发生在一些老旧小区外,一些新的小区电梯故障同样会“间歇性发作”。除了一些小区采购中低端电梯和装修期间不当使用的“硬伤”外,一些电梯的“日常使用”细节同样不能忽视。

  “有时候电梯故障并不是其本身的原因,而是业主的日常行为造成的。”一名电梯行业工作人员告诉记者,比如丢弃生活垃圾时不小心将细小的杂物落入电梯轨道、用手去扒开或者拦截即将关停的电梯门、搬运货物时长久的挡住电梯门、小孩子在电梯内蹦跳等,都是造成电梯故障的潜在隐患。

  本报记者 刘玉凡 鲍福玉

  (来源:半岛网-半岛都市报)

  

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