3月8日上午，家住水清沟三小区的马先生向本报反映称，2012年7月，马先生在达翁建材市场附近的一家专卖店买了一桶嘉宝莉的白色无味墙漆，刷了之后一开始没有问题，但是到了2013年初的时候就发现墙上出现了发霉的情况，并且很难清理。如今嘉宝莉漆的店门已经换了好几个负责人，马先生家里的墙还是处于发霉的状态，马先生不知道找谁说理。
对于马先生的情况，记者来到了位于达翁建材市场附近的这家嘉宝莉漆专卖店，只有一位店员在店中，说起马先生，这位店员还是印象很深：“当时确实是我把这个漆卖给这个老人的，他来找过好几次，我是有印象的，他是在2012年的时候买的，后来说家里的墙因为涂了这个漆之后开始发霉，就来找我们要说法，第一次是因为他没有拿发票，我们不能处理；第二次再来是2015年了，这家店已经换了经理，当时说赔他一桶油漆，但是老人不同意；第三次是前几天，又来协商，我们也没法说清楚他家的墙发霉与这个油漆到底是不是有关系，毕竟已经过了这么长的时间了，如果是一年之内的话，我们是可以包换的，我们这个店在这儿开了十几年，还是第一次遇到这种事。都过去快四年的时间了，确实不好说。”
这位店员将相关情况反馈给记者之后，也给这家店的相关负责人李经理联系，李经理随后来到了店里，向记者表示愿意到马先生的家中来协商这件事情。3月8日下午 ，记者与李经理来到了马先生的家中，双方根据家里墙壁的情况进行交涉，马先生认为家里的墙发霉与当时的嘉宝莉油漆有必然的关系，而李经理认为墙发霉的原因有很多，可能与当时刷墙施工的工艺(例如腻子、防水)有关系，也可能与厨房的通风有关系，马先生要求李经理把家里的墙重新刷一遍，而李经理表示，重新刷一遍而不检查腻子防水的话，即使重新刷也不一定保证墙体会弄好，双方经过近一个小时的交涉之后，李经理表示可以赔偿1500元，马先生思索再三，表示可以接受。
文/图 城市信报/信网记者 潘立超
（来源：半岛网-城市信报）
