“新家一天没住，直接被水泡了，谁摊上这事都得上火！”近日，青岛市民董女士向记者反映，去年4月她在青岛印象山购置了一套新房，由于装修需要，就通过物业联系地暖设备原施工单位对分水器位置进行改动，四个月后，无人居住的新房竟然因地暖漏水被淹了，各中损失加起来在一万元左右。开发商青岛城市建设集团股份有限公司表示由于业主改动原始地暖设计，开发商无法对此负责；小区的物业称无法确定漏水具体原因，业主不应该将责任全部归咎于地暖施工方。
地暖漏水新房被淹损失超万元 2015年4月，董女士购买了青岛印象山一套住房，同年7月交房，开发商青岛城市建设集团股份有限公司为新房配置了地暖设施。考虑到装修需求，董女士需要将原有的地暖设备改动一下，就通过物业找到了地暖安装的原施工单位。
“新房去年年底装修完成，地暖也打压测试过，当时没有问题，谁知道过了几个月突然漏水了。”今年4月初，董女士订购的家具到货，打开家门后，发现新装修房子已经被水淹了。查看了一圈之后，董女士发现问题出在地暖分水器上。
董女士认为，地暖改造之后再也没人动过，新房也没有住人，所以开发商城建集团应该对地暖漏水造成的损失负责。“原施工方的改造费用高，但是能给我们业主提供后续的服务和保障，谁知道花了高价钱如今也找不到人负责。”更让董女士气愤的是，当初她是通过物业提供的电话联系到原施工方的，如今物业却称不知道原施工方是哪家公司，甚至连开发商也拒绝透露施工方的名称。
“家里的地板被水泡了，必须要拆了重铺，就连新装的台面和柜子也得重新做，损失大约在一万块左右。”董女士认为这笔损失不应该由自己承担。
泄压测试证明地暖设备没问题 “漏水是事实，但漏水的原因现状还不清楚，不能简单认定是改造地暖导致的漏水。”青岛城市建设集团物业管理有限公司的刘经理告诉信网，董女士家的地暖改造是2015年底完成的，物业只是提供了原施工方的联系方式，具体的工程设计和费用都是由董女士和施工单位直接对接的，物业并不知情。
“据我们了解，施工方在改造施工结束后，已经进行了打压试水，并且进行了五天的供暖实验，当时的检查是没有任何问题的。而且在业主投诉地暖漏水后，我们也联系施工方重新进行了打压测试，现场没有发现漏水点，证明地暖设备是完好的。”刘经理告诉信网，泄压之后管道里的水量与现场漏水的水量并不相符，而且楼道内的总阀门也是关闭的，不会引起漏水这样的意外。
“如果硬要说是分水器导致的漏水，只能是因为业主家中的泄压阀被打开了，而从装修结束后，无论是物业、开发商还是原施工单位都没有进入过业主家中，所以阀门不会是我们打开的。”刘经理认为业主应该先弄清楚漏水原因，确定漏水的责任方，而不能将责任直接归咎于开发商或者物业。
业主改动地暖开发商不再担责 随后，开发商青岛城市建设集团有限公司工程部的邢先生表示，由于业主改动了地暖设施，公司已经无法继续对此负责。对于董女士指责物业和开发商拒绝透露原施工方的公司名称，邢先生解释说考虑到目前董女士的情绪比较激动，担心告知其施工单位的信息后，双方会发生冲突，反而不利于事情的解决。“其实，直到现在公司也在帮业主排查漏水的原因，如果业主需要，我们都是愿意提供帮助的。”
对此，北京京师律师事务所青岛分所的李升成律师认为，物业和开发商在董女士改造地暖的过程中只起到了居间介绍的作用，一般情况下是不需要对董女士的损失负责，目前董女士应该直接与原施工方协商责任划分与后续的赔偿处理问题。
“业主需要提供三方面的证明材料，首先是原施工队对这套住房的地暖设备进行过改造，其次是在改造完成后房屋并没有人居住，最后是家中的损失是由地暖漏水造成的。”
[编辑: 高明良]
