记者昨天从青岛机场获悉，从韩国来青岛治病的一名男性乘客15日准备从青岛乘飞机返回韩国，由于病情需要他必须“躺”着坐飞机。青岛机场和航空公司开辟绿色通道，使这名乘客及其家人顺利离开青岛返回韩国仁川。
记者 王旭
航空公司求助青岛机场 6月14日，青岛机场国际服务部的工作人员接到一则来自大韩航空的求助信息：“15日，一名乘坐青岛—仁川KE846航班的旅客因为脑出血、高血压、右侧偏瘫等病情需要担架服务。 ”
青岛机场国际客运部服务主任刘雅静提前与大韩航空的工作人员进行了沟通，双方确定好运送乘客的相关流程后，刘雅静安排了四名年轻力壮的小伙子搬抬担架。记者了解到，因为涉及病人和国际航班，国际航班承运担架旅客的流程较为复杂，“在机舱内装卸担架的位置、选择哪些座位安放病人都需要考虑仔细，病人和家属如何通过机场安检、出入境手续办理等方面，也需要与其他部门提前安排沟通好。”刘雅静告诉记者。
救护车直接驶入停机坪 考虑到这位乘客特殊的病情无法像正常乘客一样坐在座位上，在这位乘客乘坐的航班上特意为其将经济舱右侧的前三排座椅改装成一张“小床”用以安置，为给乘客营造一个安静的环境，“小床”还带有一圈布帘，同时陪同这位乘客的一名家属也被安排在附近座位上。
15日8时30分，刘雅静就已经带领国际服务班班长张正方和其他三名工作人员等候在机场2号道口处。随后，医院救护车将乘客送到并转移至机场救护车后，机场救护车驶入停机坪等待飞机落地。
残障平台车送患者登机 9时10分，飞机落地、停靠廊桥待旅客下机后，张正方和三名同事将乘客小心翼翼地从机场救护车上转移到提前联系好的残障平台车内。随着残障平台车车厢的缓缓上升至飞机的另一侧，张正方与三位同事一起将担架上的乘客送进了机舱。“因为机舱过道的空间比较狭小，为了不让担架上的乘客出现其他状况，我们都是提前询问好他身体的哪里不舒服、哪里不能碰。”张正方告诉记者。随着张正方和三名同事在步伐、速度上的配合，十分钟后乘客被安全安置在带有安全带的“小床”上。
就在张正方和同事在安置乘客的同时，海关、边防等单位也在飞机上为乘客及其家属办理好了出境手续，整个服务保障过程快捷、顺利。陪同家属目睹了整个转运过程后，非常感动，对在场的工作人员连声道谢，大韩航空公司的工作人员也竖起了大拇指连连称赞。
9时45分，这架青岛—仁川的KE846航班顺利从青岛机场起飞。
