2016年，青岛市公安局110警车，共出动警车400余车次、警力1000余人次，为断指、断腿、危急病人、中高考考生等启动紧急救助"绿色通道"362起，救助服务群众362人，紧急查找走失迷路群众2200余人，其中查找到走失群众620余人次。
2016年10月10日上午10时许，市局110报警服务台接到黄岛区群众报警，一名工人因操作机器不当被切掉四根手指，大量失血、情况危急，需要到市区401医院救治，因为不相熟道路，向110求助。接警后，指挥中心立即指派云南路派出所110警车赶到市南区贵州路与成武路路口，为载有断指重伤群众的黑色起亚轿车引路护送。期间，110警车开启警灯、一路鸣笛，仅用十五分钟就将伤者带到山东路401医院，为及时救治赢得了宝贵的时间。随后，110民警主动协助伤者家属挂号、就医，安排妥当后才离开医院，遭到群众高度赞扬和万分感激。
2016年4月26日23时40分许，市局110报警服务台接潍坊一女中学生报警称：其同学韦某莎(女,18岁,潍坊一中高三学生)在青岛一宾馆服药自杀，具体情况不详。3分钟后，又接到潍坊警方通报该警情，请求青岛警方帮助查找。接警后，指挥中心高度重视，立即开展查找工作，在多次拨打韦力莎电话无奈接通、初步查询住宿等信息无果的情况下，迅速报告总值班室，请其调度技侦、情报、网警等部门联结开展查找工作，同时继续与报案人进行沟通，以获取更多信息。23时56分，将目标锁定在青岛港客运站码头附近100米范围内。指挥中心立即调派市北分局两辆110警车到周边查找，同时通知市北分局、港务公安局赶赴相关区域开展工作。至次日零时30分许，查找警力陆续反馈，未找到相似特征的女学生。指挥中心再次与报警人取得联系，得知有韦某莎住宿宾馆内部照片,遂通过110微信平台失去了相关图片。经研判分析，认为韦某莎极有可能住宿在大港客运站附近的日租房内,遂立即指派市北分局集中力量赶往此处进行地毯式搜索。凌晨1时许，搜索民警终于在某小区一出租房内找到了该轻生女学生。经现场了解,该学生患有抑郁症,于4月25日来青,租居住在大港客运站附近某小区的出租房内。查找时，该已吞服一瓶安眠药和一块电池,欲自杀。被发现时，精神恍惚，现场有部分呕吐物。后经医院全力抢救，已无生命危险。
2016年11月3日上午10时许，城阳分局市场派出所110警车巡查至辖区中国银行门口时，接到银行工作人员拦车报警，反映银行内有一位60岁左右的老太太要取走26万存款，但称"取钱原因不能说，是人命关天的大事"。接警后，110民警立即到银行内找到该老人询问情况。面对老人的抵触情绪和恶语相向，民警毫不介意，坚持向老人耐心解释，并在银行工作人员帮助下，踊跃阻止老人取款，同时联系到老人女儿前来。经过几小时的劝解等工作努力，最终成功阻止了老人受骗。老人家属对110民警表示万分感激，并于当天下午到所内送来一面写有"人民卫士、心系百姓"的锦旗和一封感激信。
自2011年青岛市公安局推出"110绿色通道"这项护民爱民措施以来，全市110通过指挥协调、警车开道、接力护送等方式，累计救助了数以千计生命垂危的群众。而青岛作为全国知名的沿海旅游城市，每年吸引了大量游客来我市游览观光。但是，由于许多外地游客不了解潮汐风浪变化和探险好奇等原因，失足落海、被困礁石、山中迷路等情况时有发生。在市民日常生活中也经常接报群众坠入坑井、被困电梯、忘关煤气水电、不慎将幼儿反锁家中等危险情况。为及时有效的救助这些遇险群众，各级110指挥中心十分注重与青岛市救生协会、红十字会应急救援志愿者队伍、"蓝天"救援队、备案开锁公司、专业捕蛇等相关社会团体、个人，以及政府其他部门建立协调联动机制，打造了联动救援的"绿色通道"，及时救援遇险群众。
除此之外，110报警服务台每天都能接到群众寻访走失亲友，或者迷路老人、儿童求助查找家属的报警电话。此类警情与每个家庭的利益息息相关，但通常由于发生时间较短，不属于失踪人员的立案协查范围。为有效弥补工作中的"空白"，市局110指挥中心依托实战勤务指挥平台，针对人员走失、特别是妇女儿童走失报警，研发建设了"走失人员信息系统"和《110查找走失人员工作规范》，进一步畅通了查找走失的"绿色通道"，今年以来共协助群众找到走失人员620余人次。
[编辑: 王硕]
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