大众网济南1月10日讯 大众网记者从山东省公安厅获悉，2016年山东省各级公安机关110报警服务平台共接处报警电话2100余万起，抢险救灾30余万起，救助群众62.8余万人次，直接破获违法犯罪案件3.1余万起，抓获违法犯罪嫌疑人2.7余万名。
“1+N”多警联动，天网让犯罪分子无处可逃 2016年，一名故意杀人犯罪嫌疑人王某乘出租车往向莱芜市方向逃窜。莱芜市公安局110指挥中心立即全市发布布控堵截指令，依托卡口拦截系统，出租车刚进入莱芜市境内即被发现。110指挥大厅通过指挥调度平台，对高速交警及沿线公安分局街面巡防警力进行“点对点”指挥，设卡堵截，成功将犯罪嫌疑人王某抓获。
山东省公安厅积极推动1+N勤务模式，即110+刑警、治安、特巡警、交警、消防等多警种联动协同作战模式。扁平化、可视化指挥，多警种联勤联动，实现了就近派警，合成作战，有效提高动态打击快速反应能力。2016年，110民警直接破获违法犯罪案件3.1余万起。
群众争当“情报员”，警民协作屡破大案 山东省公安机关针对警力不足现实问题，积极发展社会力量，让出租车司机、环卫工人、公交司机、商场职工等成为110的信息员、情报员，使110变得更加耳聪目明。威海市公安局针对公交扒窃案件多发高发的实际，全面启动了“警巴联动”机制，将公交车指挥调度GPS卫星定位系统、公交车视频监控系统与指挥中心指挥调度系统并网联控，使500多台公交车成为“110巡逻车”，3500余名公交车驾驶人成为打防犯罪的“千里眼”、侦查破案的“顺风耳”、服务群众的“信息员”，在精确打击、严密防控、高效服务等方面发挥了重要作用。自机制启动以来，公交车司机、乘客已提供线索130多次，破获案件53起，抓获违法犯罪人员57名。
与时俱进，互联网+让公安警务更便民 近年来，山东公安始终保持与时代发展同步，积极顺应信息化时代的发展需求。各级110警务平台立足维护稳定、打击犯罪、服务群众职能任务，积极探索创新警务机制，“绿色110”、“网上110”、“微信110”“公交110”、“出租车110”等创新警务应运而生，有效提升了110接处警工作引领实战、服务民生的能力和水平。
依托互联网、移动互联、物联网等科学技术，山东省公安机关建立完善电话、短信、网络、视频P2P（点对点）等110接警模式，拓展为民服务的新渠道，深化服务内涵、创新服务载体，提高社会管理服务的质量和水平。青岛市公安局开通青岛公安手机APP，并增加“随手拍”功能，进一步拓宽警民沟通渠道。同时，拓展网上服务领域，配合户政、交警、出入境等警种开通居民身份证办理进度查询服务、道路交通违法处罚网上办理，出入境证件办理预约服务、公章备案网上查询等网上服务业务，方便群众通过网络及时查询办理公安业务，进一步提高了110服务效能。威海市公安机关着力打造“双微”警务。设立接处警联动号码15063100110和“威海110”微信号，组建了“全警110合成作战”微信群，将接处警单位民警纳入群中，减少了信息发布层级，实现了警情处置快速有效、现场实景随时反馈、预警信息即时发布、执法风险跟踪提醒。（大众网-山东24小时记者 樊思思）
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