电话标记岂能“任性乱标”

文/冯海宁

来电显示”是一种基础的电信服务,智能手机还会显示特殊的“标注”,比如有的号码就被标注了广告、骚扰,在一定程度上方便了用户的选择接听。然而,贵州的江小姐最近遭遇一件奇怪的事情,公安机关的咨询电话在她的手机上竟然显示标注是诈骗电话。(12月19日中新网)

“电话标记”整体而言是利大于弊,但一些问题也不容忽视。比如,一些公共服务号码被人标记为广告、骚扰甚至是诈骗电话,多地公安热线被标为“骚扰”“诈骗”,显然造成了不良影响。对此应当予以重视。不管恶意标记电话号码是谁所为,这无疑损害了手机用户以及有关机构的合法权益,已涉嫌侵权。监管部门有必要对电话号码标记软件进行规范化管理,以及全面整治,看看任性标记背后到底藏着哪些问题。