感动！青岛六旬夫妇手写千字感谢信，驾驶员到底做了啥？

半岛记者 马正拓 通讯员 徐英

半岛记者4日获悉，年过六旬的赵先生夫妇日前乘坐交运温馨巴士775路公交车时，满怀感激地将一封感谢信，交到驾驶员孙作洋手中，用这种方式表扬775路23名公交驾驶员热情服务乘客。红纸黑字的感谢信，还附有“775路司机风格高，助人为乐做得好”这样朗朗上口的词句，长达1000余字，字里行间透露情真意切的感谢，让众多驾驶员感动不已。那么，他们究竟为乘客做了什么？

千字感谢信送给公交车驾驶员

据775路公交监控视频显示，1月2日，孙作洋驾驶775路公交车行驶至金日紫都西站时，赵老夫妇一上车就拿出事先写好的感谢信，向孙作洋展示，大红的感谢信显得特别抢眼，内容足足有1000余字。感谢信的下面还有夫妇俩编写的词句：“775路司机风格高，助人为乐做得好；满面春风待乘客，文明礼貌记得牢；尊老敬老讲孝道，服务热情真周到；拾金不昧好情操，乘客满意拇指翘”，读起来朗朗上口，情真意切。

还没等孙作洋缓过神来，赵老夫妇就将感谢信重新叠好，塞到他手中，以此来感谢775路23名驾驶员积极、主动、热心帮助他们和其它的乘客。车厢内的乘客看到后，也纷纷赞扬这对老夫妻的做法，这样把乘客们的心声都说出来了。

三年贴心服务感动老乘客

年过六旬的赵老夫妇家住高新区蓝海港湾小区。2015年775路公交车开线运营至今，赵老夫妇几乎每天都要乘坐775路外出，每次乘车都能受到驾驶员热情周到的服务。3年多的时间里，赵老夫妇在哪里上车在哪里下车，乘车时的特点等，驾驶员们都熟悉掌握，并且也有针对性地提供服务。

赵老先生表示，他老伴血脂粘稠，血糖高，所以坐车迷糊犯困很容易嗜睡，孙作洋等23名公交司机看在眼里记在心里。每次，他老伴独自乘车到站后，驾驶员都能及时把老人叫醒，避免坐过站，就这一项叫醒服务，23名驾驶员坚持了3年多。所以老伴独自出门乘坐775路时，赵先生都很放心。

“775路公交驾驶员王秋香、孙作洋、姜正胜、朱晓东、安丰庭等驾驶员服务热情周到，态度和蔼可亲，视乘客为亲人。775路驾驶员不只是对我们俩服务好，而是对每一位乘客服务都好，这些我都看在眼里，从心里说，真的挺敬佩这些驾驶员们的真情付出。”赵先生说。

捡到丢失物品完璧归赵

近日，赵先生乘坐775路车到即墨办事，因一时着急，把自己的购物车落在了公交车上，775路驾驶员安丰庭发现后，把购物车交到天山一路路队，并及时联系赵先生取回。对此，赵老先生非常感动。为安丰庭拾金不昧的精神点赞。

还有一次，其老伴独自出门，乘坐公交车时坐过了站，下车后就迷路了。这时775路驾驶员陈伟峰正好下班路过，便主动将老伴送回家。这让赵先生十分感动。

775路开线运营已经有3年多的时间了，一直秉承交运温馨巴士“比顾客的需求做得更好”的服务理念。高新区分公司经理宗田田表示，今后将继续做好车厢服务细节，时刻接受乘客的监督和鼓励，为乘客提供更贴心的优质服务。