茶百道回应外卖装冰水:开除涉事员工、门店闭店,捐款100万元

2024-05-06 16:00 大众报业·半岛新闻阅读 (178979) 扫描到手机

针对有网友为去世的网友“胖猫”点外卖后发现奶茶里装冰水一事,新茶饮品牌茶百道近日发布声明称,已要求门店开除涉事员工,并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规闭店解约。

“胖猫”去世后,有网友了解其经历后为其点外卖祭奠。但网友在一些给“胖猫”点的外卖中发现,有华莱士空包、茶百道装冰水、牛约堡空包、朱小小螺蛳粉放空盒子,一时间引起争议。有网友表示,这样可以避免浪费。但大部分网友认为,正常价格付款,商家这一行为不仅损害了消费者权益,更是对逝者的不尊重。

茶百道方面发布声明称,5月3日凌晨1时左右,重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单,收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员,听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述,擅自使用纯净水出餐,共涉及订单约40个。已要求门店开除涉事员工,并依法依规闭店解约。涉及订单已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并给予每笔订单10倍的现金补偿。同时,茶百道决定以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。