腰腹抽脂后出现肿块持续快一年 诺美德表示只能修复不能退费

2024-05-08 09:19 信网阅读 (799958) 扫描到手机

公立三甲医院的诊断报告(来源:受访者)

信网5月7日讯(见习记者 王梦婷)邓女士在诺美德医学美容(以下简称“诺美德”)进行抽脂手术,术后一个月左右发现左下腹出现一个拳头大的囊实性肿块,如今已经持续快一年,疼痛不已,邓女士希望医院退费或报销她去三甲医院治疗费用。而诺美德目前不同意为邓女士退费,认为这是抽脂手术难以避免的增生现象,只需要等待身体自行恢复或在诺美德进行免费修复。

近日,邓女士向信网反映,在2023年5月,自己在诺美德花费21000元做了腰腹吸脂手术,术后邓女士按照医嘱穿着塑身衣,进行相应忌口。可不到一个月后,邓女士满怀期待的查看变美结果时,发现左下腹出现拳头大的鼓包,这一位置也正是吸脂的部位。邓女士询问诺美德的医生王院长,他表示是正常情况,只需要等待自行恢复即可。

到2023年8月,邓女士实在放心不下,自己去公立三甲医院整形科进行了B超检查,根据邓女士提供的诊断报告来看,诊断结果为囊实性包块, 大小为9.2cmX3cmX6.2cm,“医生表示只能进行二次手术治疗,现在包块已经连到了肌肉层。”

听到这一结果,邓女士吓坏了,赶紧去诺美德找到给自己手术的王院长,信网通过邓女士提供的录音了解到,诺美德王院长简单摸了一下邓女士的肿块便给出了判断结果,“医院是吓唬你呢,腹部的肿块只是增生,这是所有吸脂手术难以避免的,等到半年以后会自己慢慢吸收的。”

“从2023年5月做完手术,每个月都去一次,每次给出的回复都是让我放平心态回家等,可是我腹部一直疼,实在是等不了了。” 2024年4月,邓女士又去了另一家公立三甲医院整形外科检查,诊断结果依旧是囊实性包块,大小也没变,只能通过手术切除。

而诺美德王院长对此依然建议邓女士等待肿块自行消解,或在诺美德进行免费修复。邓女士并不认可诺美德的解决方案:“修复手术难度更大,吸脂手术都无法安全完成,我怎么再敢让他们给我修复。”

随后信网通过电话联系到了诺美德的客服人员,她表示吸脂手术有6-12月的恢复期,邓女士还没完全过恢复期,需要再观察,领导不同意退费,只愿意免费为邓女士在本院做修复手术,如果需要退款或其他补偿方案需要邓女士出具手术失误的相关证明。

市南区卫健局医政科相关工作人员对此建议,患者术后出现不适情况,可以在一年内到卫健局申请医疗事故鉴定,若不适症状是手术造成的,会对该机构进行相应行政处罚,走法律诉讼途径也会成为直接司法证据。“无法申请医疗事故鉴定的患者可以去联系青岛市医疗纠纷人民调解委员会,委员会里配备了法律和医学专家免费为医患进行协商调解。”