高端小区现在窗户漏风加墙体裂缝渗水？绿城兰园业主投诉两年没解决

半岛全媒体记者 

近日，绿城兰园业主姜先生向半岛记者反映，小区交房已经2年了，各种问题不断，窗户漏风，玻璃严重颤动，还有墙壁裂缝、漏雨等等，至今仍未解决。就在前些天，业主针对小区目前存在的问题汇总了21条意见，但开发商给出的答复令业主很不满。“开发商根本没有给出处理办法，马上就要过保修期了，真怕以后开发商就这么不管了。而且小区目前的状况来和卖房时宣传的高端小区相差甚远。”姜先生说。

窗户漏风，业主自费更换

“快来看看吧，我家窗户漏风特别严重，一到早上，玻璃上面全都是水汽，已经影响到了我们的正常生活。”近日，家住绿城兰园的业主姜先生告诉记者，自从2年前新房交付以来，他就被新房的各种问题困扰，最让他烦心的就是窗户的问题，多次投诉，也维修了好几次，现在窗户都已经变形了，漏风问题依然存在。

记者来到姜先生家中，关闭窗户后，记者伸手触碰窗户，能够明显感受到有风。姜先生将一张纸巾放置在窗户旁边，纸巾马上飘动了起来。“最近一次维修是更换了密封条，可还是漏风。”姜先生很无奈。

记者又来到3号楼另一位业主家中，由于开发商迟迟未解决窗户漏风的问题，该业主已经自费更换了部分窗户。虽然已经不漏风了，可客厅窗户中央的玻璃发颤的问题却让他很担心。“用手按压玻璃，就会发生颤动，整个房间都产生共振，很明显不符合规范要求。”该业主说道。

裂缝、漏雨等质量问题多

记者采访了解到，除了窗户的问题以外，室内墙面裂缝和漏雨渗水等情况也十分严重，而且比较普遍。“我家墙面裂缝最严重的的位置在客厅靠近沙发的位置，好多业主家里都有这个问题。”姜先生告诉记者，虽然已经报修，但是他已经不相信开发商了，至今未做处理。“有业主家的裂缝问题让开发商给维修了，可是修了又裂了，而且越来越严重，漏雨渗水的问题也一直没有解决好，尤其是今年雨水多，漏得更严重，有的业主家都发霉了。”姜先生说。

地下停车场内的墙面裂缝更是触目惊心。记者看到，多处裂缝位置的墙皮已经脱落，有的部位还打上了钢钉。姜先生称，这是开发商针对裂缝问题采取的处理方法，为了避免裂缝越来越严重，影响到墙体，所以用钢钉来固定。

业主质疑现状与宣传不符

姜先生告诉记者，原本业主购买的是高档小区，可小区的现状令他很失望，很多宣传的内容都未兑现。“卖房的时候说的很好，要打造高端，园区内wifi全覆盖，交房时就没实现，地下停车场也减配了，车位没有粉刷地坪漆，还有说好的游泳池，后来要改建成下沉式影院，到现在也没见影。”姜先生抱怨道。

在姜先生的带领下，记者在小区内转了一圈，发现园区内多项设施都有破损。“中央景观有的早都已经破了，一直没修，还有儿童活动区破落不堪，橡胶跑道质量也很差。”姜先生说，这才刚刚交房2年，就已经这样了，更别说什么高端小区了。

绿城青岛公司：正在解决当中

针对业主反映的情况，记者拨打了绿城全国客服热线，但对于绿城兰园的问题，客服人员表示还是需要项目上解决，另外，开发公司和业主是合同的主体，一切按照合同约定来。

记者又电话采访到绿城青岛公司，工作人员告诉记者，公司已经收到业主的意见，并且已经给业主做出了答复，目前，事情还正在解决，具体情况她并不了解。该工作人员表示，落实清楚后，会有相关部门同事再进行回复。截止到发稿前，记者并未收到最新答复。半岛记者将继续关注。