问暖今冬 | 地产施工损坏供热管网 泰能热力:全力抢修,问题可控
半岛全媒体记者 张雷
本周供暖季正式开启了,本以为自己家供暖没问题了,可以舒舒服服过冬了,11月19日上午家住李沧区鼎世华府小区的居民,感受了前几天的热呼气后,突然发现自家的暖气怎么凉了?于是有的居民就拨打半岛问暖今冬热线80889700反映自己家遇到的问题,急盼尽快供暖,以免家中的老人和孩子到了晚上冻着。半岛问暖今冬热线今天也接到了附近小区热心居民跟我们反映的同一问题,半岛全媒体记者接线后立刻赶赴现场。
附近居民:一早收到停热短信
记者在接到热线反映问题后,第一时间赶到事发现场,先去了离现场的最近的新河嘉苑小区,正在楼下带孩子玩的几位阿姨看到记者到来,纷纷打开自己的手机展示收到的短信。短信由泰能热电发送给小区用户的。
内容大致意思是,因绿城地产施工导致一次供热管网损坏,现正在组织抢修。因此影响您的正常用热,给您造成的不便请谅解!
“我们小区是回迁小区,家里都是老人和孩子,如果今晚暖气不热,冻感冒了怎么办?”一位正在给记者看短信大姨很担忧地说。
同时,记者也看到,在施工现场的一墙之隔就是青山路小学,由于是上课时间,记者没进学校探访供暖受影响的情况,不过根据鼎世华府和新河嘉苑的位置判断,学校的供热也有可能会受到影响。
抢修人员:全力抢修,问题可控
记者以居民的身份咨询正在现场奋力抢修的泰能热力的工作人员,他们表示,公司一贯高度重视每年供暖季的供热质量,接到问题后,第一时间到达现场处理,已经抢修了几个小时了,力争在最短的时间把问题解决,早点恢复供热。由于出现了漏点,需要关闭整个片区的供热,才能正常施工,因此居民家里的暖气现在在逐渐转凉。问题出现的原因已经找到,我们也在积极地组织最精干的力量解决。
施工方:全力配合解决问题,事故原因未予答复
随后记者来到绿城地产的桂语朝阳施工现场,一位自称是项目施工方工作人员表示是在自己的项目规划红线内施工的,至于原因没有回答。
“既然施工在自己的项目规划区域内,那是否在施工开挖地面前,应该对地下管网的情况有所了解才能开工。如果这次是挖开了燃气管道,那么后果将不堪设想,肯定会引发更大的安全问题。”附近的小区居民在交流中表达了自己的观点。