本报4月26日讯(记者 谢军 姜瑞胜) 从明天开始,本报与城管、工商、旅游三部门联手,率先开通黄金周投诉热线,游客在五一期间如果遇到吃、住、行、游等方面的问题,可直接拨打本报热线电话2828250投诉。
投诉热线受理的范围,包括旅游时就餐的饭店饭菜质量不过关,旅行社甩团,导游擅自带团购物,组团社和接待社之间因合同纠纷扣留“人质”造成团队滞留等问题。市旅游投诉中心的汤主任通过本报提醒市民,出游时务必保存好相关旅游合同、发票、交款收据等,以作为投诉凭据。
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