华侨地产开发建设的瑞纳鳌园即将进行业主参与验收的消息见报以来，在业内引起了巨大反响，广大业主和消费者对此更是表示了极大的关注。
华侨地产请业主参与到竣工验收中来，即让业主对自己的房屋质量进行把关，不仅在青岛是独一无二，而且开创了国内房地产行业的先河。毋庸置疑的是，此举对维护和保障消费者权益有着直接的积极作用，对提高整个房地产行业的房屋质量水平促进巨大。
住户参与验收的本质，实际上是市场经济条件下新型客户关系理论的实践，是最大程度上满足客户需求理念的延伸。对住房这一价格总量高、使用时间长的特殊商品来说，客户对质量的要求是最基本也是最根本的需求，同时客户是最有权力、最有资格对自己房屋进行验收的主体。在计划经济体制下，有专门的政府职能部门来为房屋质量把关，如今由开发商对房屋进行验收后到质量监督站对房屋验收结果进行备案，而实质上最有资格、最有权力对房屋质量进行把关的业主对验收过程无丝毫知晓，只是接受他方的验收结果。而随着市场的日趋成熟、开发商和消费者双方意识的不断提高，这种现象必将得到很好改善，住户参与验收————业主对自己的房屋质量进行把关是房地产市场发展的必然趋势。
今天，华侨地产敢为天下先，请业主参与验收活动堪称创举，是其忠诚客户、对客户负责的企业理念和精益求精专业精神的高度体现，同时也是企业对自身提出的严峻考验。而有勇气置自身于这种考验之中的房地产企业，必定会以一丝不苟、精益求精的专业精神打造优质、过硬的工程质量，从容应对业主们的“苛刻挑剔”。
华侨地产的业主参与验收是一种不断创新服务、创新营销理念来满足客户需求的“体验消费”。对房地产企业来讲，这是一种顺应时势而动的市场意识，而这种意识在创新服务、引导消费方面的积极作用是显而易见的。 肖影
版权稿件，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
